广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客调/客诉专员

广州德伦医疗投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:投诉专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.主要负责客户回访满意度调查工作,并做好数据统计汇总;
2.记录客户反馈意见,根据反馈意见分派给相应人员进行处理,跟进处理情况并闭环;

3.集团负责统一的投诉工作的受理及监控,提升客户满意度;

岗位要求:

1.有呼叫中心、客服、投诉,差评管控等相关工作经验的优先;

2.有团队协作精神、性格开朗、善于沟通、服务意识强;

公司介绍

德伦口腔长期以来致力于为国民及外籍人士提供国际、一流、专业的齿科服务,是口腔行业连锁领跑品牌,迄今为止,德伦已经先后在广州、佛山等地开设了19家高端口腔院点。

拥有德国全程数字化导板口腔种植中心、一站式数字化口腔正畸中心、一站式数字化牙齿美容修复科等九大科室,以及数字化中心和洁牙中心。

目前拥有口腔医学博士、硕士、主任医师、副主任医师等高学历高资质的近100位优秀的专家团队,以及近900位员工庞大规模,是华南地区规模较大、实力较雄厚的口腔医疗连锁集团!

德伦口腔期待精英人士加入,我们求贤若渴,欢迎各界英才前来应聘!
您入职我们提供:
1.优美和谐融洽的工作环境;
2.完善的系统培训;
3.员工生日:贺卡、生日蛋糕;
4.重大节假日福利:如春节、端午节、中秋节等;
5.完善的福利保障制度:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
6.定期或不定期举行员工活动。

德伦口腔官网:***************
简历接收邮箱:gd_delun_group@163.com
面试地址:广州市越秀区东风中路418号华以泰大厦11楼1101(正骨医院对面)
公交:133路、185路、204路、209路、229路、261路、276路、27路、283路、284路、293路、297路、2路、518路、56路、62路、74路、80路、85路、b3/b4/b4a路、高快30、高快75路 正骨医院站 下车
地铁:地铁1号线农讲所站(C出口)沿德政北路向北步行约680米到东风中路左转,走约50米即到华以泰国际大厦(正骨医院对面)

联系方式

  • Email:group@163.com
  • 公司地址:地址:广州市越秀区东风中路418号华以泰大厦11楼1101(正骨医院对面)