广州招聘

1.能够独立完成淘宝/天猫/京东的售前工作，处理售后问题；

2.通过在线聊天工具的方式与客户进行沟通，提供专业的导购服务，提高订单转化率；

3.妥善处理好因客户问题发起的售后问题，投诉问题及退款问题；

4.做好订单跟进服务，对未付款订单进行有效的催付，落实付款 ；已成交订单引导客户评价；

5.负责收集、整理客户反馈的信息并及时汇总给上级，提高客户的满意度；

6.熟悉各平台的购物流程及操作规则，维护店铺信誉，维护店铺各项评分指标；

7.完成上级交待的其它工作事项；

任职资格：

1.大专以上学历，一年以上相关工作经验；

2.熟悉天猫京东及其他主流电商平台的规则及购物流程；

3.良好的客户服务意识，细致耐心，具备良好的沟通表达能力及抗压能力；

4.打字速度60字/分钟以上，可接受轮班轮休。

简介
广州暨大美塑生物科技有限公司（总公司），广州上一生物科技有限公司（分公司）成立于2006年，是一家专注于生物工程抗衰技术研发、产品制造及品牌运营的高新技术企业，也是暨南大学***参股的生物美容企业。一直将“基因科技成就终身美丽”作为企业使命，秉承“厚生明德，格物创新”的企业理念，开创至今十余年，累计承担各类科研项目十余项，申请并获得了多项国家专利，其中“穿膜肽TAT介导的生长因子在透皮转运中的应用”这一专利技术，攻克了困扰美容行业数十年的肌肤壁垒阻碍吸收的难题。同时还公司连续三次荣获***“高新技术企业”认证，在科技创新的道路上永不止步。 2011年，依托***权威研发机构的企业自主研发平台——基因工程药物国家工程研究中心产学研示范基地落户暨大美塑，2013年，由广东省科技厅批准设立的“广州暨大美塑产学研科技特派员工作站”和2017年的“广东省精准抗衰工程技术中心”，进一步加强了暨大美塑与外部科研机构的交流与合作，促进了研发成果的转化应用，极大提升了暨大美塑的核心竞争力。 暨大美塑聚拢手中抗衰资源，缔造了一系列优秀抗衰品牌：暨大美塑、暨肽活源、TAT、V-TAT、X2ell、俏蜜思、量子菁，实现了生物基因技术在美容领域的产业化、市场化，公司和品牌分别多次获得行业荣誉及质量奖项，成为万千***信赖的生物抗衰美容企业。 企业发展历程 2006年，广州暨大美塑生物科技有限公司成立。 2007年，暨大美塑公司获得广州市科学技术局授予的“新办高新技术企业证书”；暨大美塑品牌被业界推选为“2007年度中国美妆业最具影响力科技创新品牌30强”。 2008年，暨大美塑公司被业界评选为“中华美业十强科技创新企业”；暨大美塑品牌在第28届美博会上从诸多品牌中脱颖而出，迅速发展，销售网络遍及全国28个省市及自治区；定位于分层分龄抗衰的X2ell品牌上市，全新市场开创全新业绩。 2009年，暨大美塑公司在中国首次成功将小分子穿膜肽技术运用于护肤品，重磅推出TAT品牌；暨大美塑品牌再次斩获“中华美容大典十大抗衰老品牌”殊荣。 2010年，暨大美塑公司获得国家认证的“高新技术企业”证书，这是继2007年获得“广州市高新技术企业”证书后的一个更高级别的荣誉；暨大美塑公司刘媛珍教授做客CCTV数字频道《奋斗》栏目，TAT品牌在全国观众面前亮相；暨大美塑公司又一原细胞级抗衰品牌暨肽活源，璀璨揭幕。 2011年，依托***权威研发机构的企业自主研发平台——基因工程药物国家工程研究中心产学研示范基地正式落户暨大美塑公司；暨大美塑公司获得国家“科技型中小企业创新基金”立项，公司新药研发项目成功获得无偿资助和立项支持；暨大美塑公司被授予“抗衰老专业委员会”主任委员单位。 2012年，暨大美塑公司被《广东科技》杂志社特聘为理事单位；暨大美塑品牌再次斩获“中华美业20大最具影响力品牌”；TAT品牌获得“中华美业最具价值品牌·特别贡献奖”荣誉；新锐抗衰老品牌V-TAT品牌华彩面世。 2013年，“暨大美塑”荣获广州市著名商标；暨大美塑公司通过高企复审，再次获得国家“高新技术企业”认证；由广东省科技厅批准设立了“广州暨大美塑产学研科技特派员工作站”，加强与各类科研机构的合作，将研发成果进行转化应用，提升企业的核心竞争力；暨大美塑公司获中国质量检测协会颁发的“全国质量和服务诚信承诺优秀示范企业”证书。 2014年，暨大美塑入驻被誉为“世界生命之岛”的广州国际生物岛；广州暨大美塑公司再次荣获“全国质量诚信优秀典型企业”证书。 2015年，由广州市科技创新委员会批准设立了广州市工程中心专项项目——“广州暨大美塑生物与护肤研究中心”，充分肯定了暨大美塑的研发实力；暨大美塑公司连续第三年荣获由中国质量检验协会颁发的“全国质量诚信优秀示范企业”荣誉证书；暨大美塑品牌再次荣获“中华美业最具影响力二十大品牌”；主打肌肤保鲜的电商品牌俏蜜思隆重上市。 2016年，暨大美塑公司第三次荣获***“高新技术企业”认证；暨大美塑斩获中国四大品质奖项——“全国化妆品行业质量领先品牌”、“全国质量诚信先进企业”、“全国产品和服务质量诚信示范单位”、“全国质量诚信标杆典型企业”；暨大美塑品牌连续多年蝉联中华美业“十大最具影响力品牌”，TAT品牌荣获“中华美业科技品牌”荣誉； 2017年，暨大美塑第四代超微渗透美塑仪荣获***“实用新型专利证书”；暨大美塑公司的广东省精准抗衰工程技术中心的批准设立，标志着暨大美塑向精准护肤方面迈开了重要的一步；暨大美塑公司设立了功效与感官评价实验室，专门提供化妆品人体功效与感官评价检测服务，保障了公司出品产品的品质与效果；医美级细胞修护品牌——量子菁全面问世。