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国企-金融客户回访客服

广州新仕都企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】

1、负责主动外呼电话回访客户,了解客户贷款需求,或接听有意向了解贷款业务的客户来电咨询,促成交易;

2、收集并反馈客户建议,推动客户服务流程优化,提升客户满意度;



【任职要求】 

1、大学专科及以上学历,专业不限; 

2、掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;

3、能熟练使用办公软件,中文打字速度50字/分钟以上;

4、有志于在金融行业发展,能承受工作压力;



【薪酬福利】

1、薪酬: 4000-6000元/月

备注:前三个月为试用期,基础工资3500+绩效补贴500。表现优秀者可提前转正

2、签订正式劳动合同,按国家规定购买“五险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);

3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;

4、享有丰富的员工节日福利;

5、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。


【培训及晋升】

培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘。



 【上班时间】

8:45-18:00,每月轮休8天


【上班地点】

广州市天河区6号线高塘石站附近

公司介绍

广州新仕都企业管理咨询有限公司是国内首先引进国外行业先进经验、较大规模的外包服务企业,拥有62家分支机构,遍布300多个大中城市。为金融,IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区天河北路广州国际科贸中心