广州招聘

1. 负责公司客服系统标准化体系的搭建、培训考核及实施监督指导工作。  ；
2. 负责管家模式落地运行及管家认证相关事宜，提升管家工作能力；
3. 统筹并指导各项目完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标。 
4. 负责提升客户满意度，创新服务模式，处理突发性事件，提升业户满意度。 
5. 负责全国项目客服负责人的整体考核工作。 
6. 从公司层面对各项目客服社区文化活动、对客宣传的工作进行指导和考核。 
7. 定期收集和整理各类投诉、建议，以及日常管理中出现的问题，及时向各项目反映并预报存在的不稳定因素，提出解决办法。

港联不动产服务（中国）股份有限公司，前身为港联物业，1996年创始于香港，作为“金钥匙物业联盟”创始成员，是一家集团化全域不动产服务企业，已连续多年获评“中国物业服务百强企业”、“中国独立物业服务企业五强”。

目前，港联不动产已进驻超过60个重点城市，在服务超过300座涵盖中高端住宅、写字楼、商业综合体、公建、产业园等各类不动产，以及逾100万业主、企业、商家，形成了以广州、上海、武汉、天津、南京等重点城市为核心，覆盖粤港澳大湾区、长三角城市群、中部及成渝城市群、环渤海城市群等国家重点战略区域的全国性布局。

经过二十多年的持续稳健发展，港联不动产积累了丰富的市场经验、专业资源和服务案例，构筑起 “全国性、全域化、全生命周期”的不动产服务体系，能够为客户提供高效的不动产全程运营服务和度身定制的不动产优养增值服务。

港联物业用心极致，屡获殊荣，创造辉煌成就：
2019年 荣获中国指数研究院颁“中国物业服务百强企业”，名列第17强
2019年 荣获2019中国物业服务行业“市场化运营领先企业”
2019年 荣获“2019中国商业物业管理优秀企业”
2018年 荣获中国指数研究院颁“中国物业服务百强企业”，名列第18强
2018年 获评“中国商业物业管理领先企业”
2018年 获评“中国物业服务行业市场化运营领先企业”
2018年 获评“值得资本市场关注的房地产服务商”
2018年 获评“金钥匙中国服务示范企业”
2018年 港联不动产（广州）成为“广州市物业管理行业协会常务副会长单位”
2018年 港联不动产（广州）连续9年获评“广东省守合同重信用企业”
2018年 港联不动产（广州）总经理鲁军获中国金钥匙颁“2018金钥匙中国服务优秀总经理”
2018年 港联不动产（广州）总经理鲁军获中国金钥匙颁“中国服务贡献奖”
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