广州招聘

日语酒店预定顾问，综合月薪6500，入职五险一金，交通便利

工作内容：

1、解答日本地区客户关于酒店预订或者会员账户的问题

2、协助进行酒店预订操作；

3、通过接听电话，为客人提供高水平高质量的服务

岗位要求：

1、日语敬语熟练，有日本留学或日本工作经验优先考虑；

2、日语听说读写流利，能与日本人无障碍沟通；

3、有日语N1证书优先考虑

4、有客服相关经验优先考虑

5、要求能看懂全英文系统，有CET4证书优先考虑

6、说话语气自信且亲切

7、接受节假日轮班

工作地点：广州市越秀区中山五路大马站商业中心13-15楼

工作时间：7:00-21:00（每天工作8小时，每周工作五天，轮休两天）

综合薪资：6000-6500元/月

公司介绍：

成立于1997年的华泛信息是专为跨国公du司和行业先锋提供外包呼叫zhi中心和业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）解决方案dao的先驱者。提供全方位的顾客服务，通过多种通讯管道帮助客户识别、获得、保留顾客、并将顾客关系生命价值***化。我们是***个在香港提供24小时外包电话服务的公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，拥有和管理超过1000个坐席，1200名优秀员工，在上海、香港、台北、大连等各大重要城市设立运营中心。呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询，以提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数等，给客户带来***的回报。目前服务语言包括普通话，粤语，英语，日语，韩语，朝鲜语，闽南语，德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，已经在众多行业中成功实施了超过400个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网和面对面交流等多渠道联络所实现的***，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们每一个CSR都有优良的从业经历，人员招募遵循严格的质量控制标准，在由行业知名领袖组成的团队领导下，为我们的客户提供最完美的解决方案。结合了人，流程和技术，以帮助我们的客户获得商业成功。通过我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚的商业伙伴，飞翱也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

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