广州招聘

1，礼貌接听来电，转接和留言登记处理，礼貌接待每日来访客人，带领客人参观院区和解说院区介绍；

2，每天巡查过程中与长者进行关心问询，及时疏导长者不良情绪，收集和记录长者需求与意见。

3，发掘客户消费意向，为产品开发调研提供依据。推广和执行公司销售方案；为客户办理床位预定、入住、续期、服务项目变更和终止等服务。

4，建立一人一档案，及时跟进和完善长者服务记录和资料；

5，公共区域环境的文化氛围设计和布置；计划和开展长者活动，提升入住长者的满意度和幸福感；

6，每天巡查院区服务质量，及时记录和反馈相关部门，督促改进。建立服务质量管理体系；

7，处理客户投诉，记录和反馈汇报各部及时改进，提升客户满意度。

8，完成上级交付的其他任务。

岗位要求：

1、身高160cm以上，形象气质佳优先；

2、熟悉各级客户接待流程，有五星酒店工作经验者优先；

3、热爱养老事业、融合公司经营理念和营销理念运用于实务中、有服务意识，具敬业精神；

4、具有良好的沟通能力和团队协作精神，乐于学习与分享，性格热情开朗，抗压力强，执行力强，有较强的分析判断方法和技巧；

5、熟练掌握电脑和office等办公软件的操作；

6、懂粤语，国语流利。

为什么选择颐寿？

1、人口老龄化越发严重，国家对养老行业大力扶持，前景大；

2、入职马上购买五险一金，额外为员工每人购买重疾险，养老退休更有保障；

3、公司氛围融洽，各年龄阶层人员和谐相处，充满人情味；

4、晋升空间大，专业线-管理线发展，分院-集团式培养人员；

5、节日福利、夏日消暑糖水；

6、院内设备完善，有餐厅可提供员工就餐；

7、带薪培训，技术、护理等岗位可到老院进行培训；

    广东颐寿医疗养老有限公司成立于2008年（品牌简称：颐寿安养），在广州核心城区拥有医养结合机构养老床位2000余张，医疗护理床位99张。业务范围覆盖机构、社区、居家养老服务及康复、护理等医疗服务。旗下社会养老服务机构3家，纳入医保系统的护理院1家，社区及居家服务类企业4家，科技企业1家。
    建院十二载，颐寿安养作为广东省一级社会福利机构，多次获得“ 最受欢迎养老机构、***医疗护理机构、消费者信赖养老机构 ”等荣誉。2016年荣获民政部老龄委授予“ 全国敬老文明号 ”称号的殊荣。2017年两间分院均被纳入广州首批机构养老“长期护理保险”试点机构。同年，在广东省首次养老机构的等级评定中，两间分院均被评为广东省“五星级”养老机构。


员工福利：
1.节假日：按国家法定节假日休假
2.带薪年假：按累计司龄为员工提供带薪年休假制度
3.节日慰问：春节、端午节、中秋节等传统节日派发礼品等福利
4.晋升机会：提供完善的培训机制和公平的晋升机制
5.办公环境：优美的办公环境，公司提供餐饮和宿舍
6.康娱活动：公司定期举办员工康娱活动
7.团队建设：一年1至2次的团队建设
8.体检：一年一度的免费体检