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售后技术支持工程师

广州市金惠信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述


主要职责:

1.负责公司售出产品安装,调试,培训,维修工作,保障客户满意度。

2.通过在线方式评测故障问题,跟进并处理售后相关维修退换服务,及时整理反馈客户疑难问题报给上级。

3.定期盘查维修仓机器的DOA申报,跟进,及时清理维修库存。

4.配合电商部门客服做好线上客户售前技术解答,售中技术支持,售后技术处理。

资历要求:

1.一年以上电子电器或电脑维修经验,有1年以上熟练电脑办公设备软硬件维修经验者优先考虑。

2.脾气好,能够耐心指导客户解决问题,有服务意识,急客户所急,具备电商售后技术经验者优先。

3.良好的逻辑思维能力和故障排查技能,服从公司管理,配合各部门技术协调工作。

4.有较强的学习能力和适应能力。

5.踏实,有责任心,执行力强。

一经考核录用,将提供提升职能和福利空间,交通方便,地铁3号线岗顶站,欢迎有意向的毕业生!


公司介绍

广州市金惠信息科技有限公司一直主营国内外知名品牌的办公设备,计算机硬件产品,网络设备等。本公司致力于在信息科技领域发展,使公司具备良好专业技术知识条件,是集计算机硬件、软件、系统集成、销售服务及培训于一体的IT科技企业。公司在发展过程中积极与国内外著名厂商合作,共同开拓华南市场,经营范围覆盖了各大知名IT品牌的办公设备、台式电脑、笔记本、平板电脑、一体机、服务器、小型机等产品。公司主营惠普,爱普生,佳能,富士施乐,松下等品牌华南区域分销,目前已具备一定的销售渠道和诚信客户。
公司本着“金牌服务,信誉***,技术领先,惠诚共赢”的经营理念,旨在出打造一个积极向上,合作愉快的公司平台,使有志之士能在公司充分发挥各自的才能。放眼未来,我们将以为客户创造价值和提高客户竞争力为己任,专注于为企事业客户、教育行业客户等目标客户群提供专业、优质、高效的服务。经过多年的经营,公式已经具备一定的市场运营基础,现已逐步扩张电商部门,公司逐渐走向成熟和市场多元化,我们深信:有客户的信赖和支持,有厂商的关注和帮助,有员工的共同努力,金惠将会越来越好,你的选择,成就我们共同的事业理想,Never Miss It!

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙口东路34号龙口科技大厦1910房