广州招聘

【晋升培训】

1、公司提供公平、公开的晋升渠道，每年有1-2次晋升考核机会；

2、公司内部机会多，提供纵向横向发展平台；

纵向：初客服-中级客服-高级客服-团队主管-团队经理

横向：可转培训、品质管理、流程管理等岗位，也开放公司内部其他部门岗位；

3、培训体系：

部门培训：资深员工跟岗，岗间不定期培训；

【岗位职责】

1、负责电话外呼的形式，按照电营销售指引，实施电话营销；

2、维护老客户业务，通过营销技巧挖掘客户***潜能及价值；

3、定期收集客户意见及需求，为营销管理输出合理化建议；

4、遵循公司制定的各级政策和流程，完成上级安排的其他任务。

【岗位要求】

1、大专或以上学历，对远程银行客服工作感兴趣；

2、有良好的客户服务意识和服务态度，具备快速学习能力；

3、积极主动、善于思考，具备高效执行力、一定的抗压能力、良好的沟通表达能力；

4、欢迎应届毕业生加入。

【工作时间】

正常每周工作5天，双休

每天工作7.5小时；如工作需要，可接受适当的加班安排。

【其他说明】

1、工作地点：电信大厦（五羊邨地铁站附近）、燕侨大厦（燕塘地铁站）；

广州银行信用卡中心成立于2011年，隶属于广州银行，广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条，并配备业内优秀团队。
近年来，我们直面市场化浪潮，以客户需求为主导，不断推出具有鲜明特色的新产品，持续提升客户体验，致力于为客户提供最尊崇的服务。同时，我们大力探索互联网金融事业，依托自身风险控制优势，积极引入互联网人才，配置专业的数据团队，重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州，辐射珠三角，十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户，并且获得了“小而美”的口碑。在未来，我们将逐步实践探索，力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。