客服专员
广州市德温珠宝有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2020-11-07
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、通过平台接待,解答顾客的各种问题,达成交易;
2、处理店铺后台退款、投诉维权;退换货、返修、补发配件等售后问题件;
3、检查店铺后台未发货订单,对缺货、货期变动的订单及时处理;
4、负责微信粉丝群的维护,保持良好的客户关系;
5、特殊或者批次性的售后问题,及时处理并反馈给相关部门。
岗位要求:
1、高中及以上学历,有半年以上天猫,淘宝接待经验;
2、良好的语言、文字表达能力,熟练使用办公软件;
3、能接受夜班者优先。
除了广阔的发展前景外,我们将为您提供以下福利:
1、上班时间早9:30--18:00,
2、公司按规定缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险;
3、享受国家规定公众假期、病假、婚假、产假/陪护假等相关假期;
4、公司提供带薪年假、节日关怀、餐补、出差补贴、通讯录补贴等员工福利;
5、鼓励员工丰富业余生活,不定期安排员工团体旅游及专项技能培训;
6、公司位于番禺珠宝基地,工作环境舒适整洁;
福利待遇:
1. 公司统一购买五险(养老、生育、工伤、失业、医疗保险、)每天7小时工作时间;
2. 发展空间:公司为每一位员工提供广阔发展平台,并给予职业晋升通道;
3. 文体活动:不定时下午茶、生日会、员工聚餐、员工旅游等活动;
4. 假期福利:国家法定节假日 及带薪病假、婚假、年假、产假、陪产假等;
5. 舒适的办公环境,人性化、现代化管理,不定期举办餐会;
6. 80、90后年轻有活力的团队(自由的工作氛围)
7. 其他福利:年终奖、节日礼物。
公司介绍
广州市德温珠宝有限公司,成立于2015年,总部坐落于享誉“世界珠宝,番禺创造”的珠宝之乡——番禺,创始人邓贵龙先生在珠宝行业拥有超过10年珠宝从业经验, 享有钻石鉴定师、安特卫普钻石DAN大使、CCTV特邀嘉宾等美誉;
公司主要从事各类珠宝首饰、钻石首饰、珠宝定制、企业定制及其他配饰设计、研发生产、零售及批发业务,拥有电商、社交电商、实体门店为一体的线上线下结合销售体系。旗下拥有多个珠宝品牌U R THE ONE、Romanticbox、Theonebox、德辰珠宝、德温珠宝商城、知名的番禺珠宝网和番禺珠宝杂志,同时德温公司也是安特卫普钻石DAN大使,珠宝首饰副会长单位、广州钻石交易中心国际会员。
公司自创立以来,坚持改革创新,高度整合珠宝供应链上下游资源,开发多种销售渠道及研发各大系统,与各大媒体机构深度合作,构建具备德温特色的珠宝生态圈。
德温公司通过多年来不断探索、尝试、实践,业务日趋多元化,范围包括电商平台运营、社交电商珠宝生活圈开发、消费者个性化珠宝定制、为业内人士提供B2B专业服务、为企业客户提供个性化礼品定制等多业务体系。预计在未来三到五年的时间里,辐射中国各大城市,打造以珠宝为媒介,集娱乐、生活、社交、金融为一体的商业生态体系。
公司主要从事各类珠宝首饰、钻石首饰、珠宝定制、企业定制及其他配饰设计、研发生产、零售及批发业务,拥有电商、社交电商、实体门店为一体的线上线下结合销售体系。旗下拥有多个珠宝品牌U R THE ONE、Romanticbox、Theonebox、德辰珠宝、德温珠宝商城、知名的番禺珠宝网和番禺珠宝杂志,同时德温公司也是安特卫普钻石DAN大使,珠宝首饰副会长单位、广州钻石交易中心国际会员。
公司自创立以来,坚持改革创新,高度整合珠宝供应链上下游资源,开发多种销售渠道及研发各大系统,与各大媒体机构深度合作,构建具备德温特色的珠宝生态圈。
德温公司通过多年来不断探索、尝试、实践,业务日趋多元化,范围包括电商平台运营、社交电商珠宝生活圈开发、消费者个性化珠宝定制、为业内人士提供B2B专业服务、为企业客户提供个性化礼品定制等多业务体系。预计在未来三到五年的时间里,辐射中国各大城市,打造以珠宝为媒介,集娱乐、生活、社交、金融为一体的商业生态体系。
联系方式
- 公司地址:地址:span市桥前后仓