广州 [切换城市] 广州招聘

客服主管

佛山君美医疗美容医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-26
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服总监  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责客户管理体系的建设;

2、负责客户的关系维护及提升(包含:客户洽谈、大客户追踪、每日初诊筛查、复杂病例跟踪、预存客户登记、顾客维护、每季度老病历筛查);

3、负责售后服务标准、服务流程的建立完善,推动实施客户服务规范和制度,提升公司的服务水准;

4、负责投诉管理;

5、负责客服部团队建设及管理

;6、定期组织各部门员工进行内部培训;

7、协助市场活动的筹备和安排;

8、协调处理各部门岗位关系、维护良好健康的内部秩序。

任职要求:

1、大学专科以上学历,护理,市场营销相关专业,有医美相关专业知识优先;

2、3年以上客户管理岗位工作经验,高端客户管理经验优先;

3、大型整形机构客户管理岗位工作经验优先;

4、优秀的沟通和协调能力;

5、良好的客户管理能力,主动服务客户意识,良好的客户关系维护能力

职能类别:客服总监客服经理

公司介绍

佛山春芽医疗美容有限公司依托于中国大型医疗投资集团,实现全国连锁经营。2018年在佛山投资兴建了佛山旗舰院,近万平米规模的医疗航母即将起航,现面向全国招聘口腔美容人才。

春芽视人才为事业战略伙伴和企业***核心资源,春芽尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。与员工共创价值,共享价值,共同进步,共同发展。春芽并以真挚的诚意、优秀的文化,丰厚的待遇,广阔的空间,邀请有志于在口腔医疗行业的高素质的人才,打造亚洲整形梦之队,共铸行业标准,共创百年君美。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市禅城区福宁路213号