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客服主管

广澳创谷(广东)产业运营管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


工作职责:

1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。

3、监管小区清洁、绿化、消杀工作,定期组织相关外判公司召开工作会议。

4、配合领导对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。

5、组织人员对所管辖区域内的欠费按流程进行催收。

6、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水平及工作技巧等。

7、制定所管辖区内的工作计划及物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。

8、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成。


任职要求:


1、大专以上学历,管理类、营销类专业优先;

2、3-5年服务行业工作经验,熟悉物业管理运作模式;

3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;

4、工作严谨认真,抗压能力较强;

5、具有良好的处理突发事件经验,沟通能力和及人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注意细节。



职能类别:客服主管

公司介绍

广澳创谷(广东)产业运营管理有限公司(简称:广澳公司)是国内率先聚焦乡村振兴实践的产业运营公司。公司秉承“活化城乡故地、助力乡村振兴”的企业使命,积极开拓在传统文化、当代艺术、精品农业和商业品牌等方面的资源,进行产业导入和运营。
广澳公司在合作公司中履行出资义务,并担负政策研究、定位策划、城市筛选、土地获取、产业导入、资金渠道、产业招商、产业培育、产业运营、工程代建等运营相关责任。
广澳公司致力成为全国领先的乡村振兴服务商,为实现“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”提供一站式运营方案。
广澳公司将更加聚焦,更高站位、更多用心,在扩大规模优化模式的基础上,深耕湾区,集中精力在广东(广州)做出精品和典范。

联系方式

  • 公司地址:地址:span空港文旅小镇招商中心