广州招聘

负责淘宝/天猫在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。

2、快速熟悉公司产品，以便快速解答客户的提问并落实问题。

3、协助处理网络平台的销售订单、跟踪发货，追踪物流等。

4、与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客户关系，并开发新客户。

5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到较大程度的满意。

任职资格：

1、须有两年以上客服的经验。

2、市场营销专科和有京东 /淘宝/天猫客服经验优先。

3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力。

4、有较强的推销和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程，渴望高业绩高收入。

5、勇于挑战管理岗位，晋升路径:客服—客服专员—主管助理—主管—经理。

 广州市铨之友网络科技有限公司是一家集产品设计、开发、生产.、销售于一体的现代化企业。经过多年发展，现已在全国多地如宁波、东莞、汕头等设立工厂作为生产基地，并于2011年在广州成立全国总办事处。专业制作及销售HDMI高清线缆、电脑、电视、网络线缆、网络配件，插座、电源线等电脑电视周边耗材。目前公司主要经营国内外电子商务以及线下分销代理批发业务，在天猫、淘宝、京东 等多个平台设立有多个店铺，拥有专业的网店运营、客户服务中心、视觉设计、仓储发货等团队，能给你专业的培训和良好的工作环境。淘宝平台经营的天猫旗舰店已经是7年老店，店内大部分产品位于搜索排名***页。同时，我司在京东 平台已开设3家店铺，且大部分产品已经入库京东 仓库，由京东 配送发货。 我们以“优良品质，诚信服务”作为企业的原则，不断提高专业水平，开拓创新，努力把***的产品献给新老客户! 公司内部培训 上岗前培训及转正后深入的关于运行思维和操作技巧的培训，可以与公司各部门进行交接以及合作完成团队任务，提高综合能力，往运营方向发展。培训机构专业系统培训 工作表现优秀的员工，公司会根据实际情况安排参加专业培训机构的培训，以往参加过的培训有：玺承销量内部操盘班（广州）、淘宝大学-天下网商-新智汇（杭州）、京东 商学院-君簇电商学院-西点计划（杭州）、京东 黄埔特训营（扬州）、深度营销及客户关系管理（广州）等 只要你满怀梦想，只要你拥有想法，只要你愿意拼搏，这里都能给你合适的位置去挥洒你的汗水，实现你的想要的。欢迎有梦想有激情的同仁加入我们！共同创造美好明天！