广州招聘

1、制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略、计划 、关键绩效指标等；

2、处理常规客户投诉，分析总结，并实施改善建议；

3、客户数据管理和CRM监管 ；

4、销售满意度/ 售后满意度指标协调；

5、 配合厂家与公司的各项工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，具有客服管理相关经验2年，有汽车4S经验优先；

2、有较强的工作责任感，工作认真仔细；

3、有较强协调能力和沟通能力

广州鸿粤锐虎汽车销售服务有限公司隶属广东鸿粤集团，是世界***奢华suv品牌land rover路虎（中国）特许经销商，集销售、维修、零配件供应、信息反馈四位一体的4s标准路虎经销店。
鸿粤锐虎坐落于广州白云大道北，总占地面积8850多平方米，于2011年1月正式运营。公司自成立以来发展迅速，现有在职员工100多人，拥有实力卓绝的销售队伍、技术过硬的售后维修技师团队。
公司在成立的短短一年内先后荣获路虎中国颁发的“南区***售后经销商”、“季度***区域售后服务奖”、“路虎中国诚信经销商”、“年度***售后服务团队”等奖项。这些殊荣，是鸿粤锐虎实力的见证，也是尊贵路虎车主们卓越服务的保证。

主营车型：路虎揽胜（range rover）、路虎揽胜运动版（range rover sport）、揽胜极光（evoque）、路虎第四代发现（discovery 4）、路虎神行者2代（freelander 2）、路虎卫士(defender)、捷豹xj（jaguar xj）、捷豹xf（jaguar xf）

公司地址：广州市白云区白云大道北1379号（永泰广场公交站）