天猫客服 客服专员
广州非陌非阡化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:广州-增城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络销售/在线销售 网店客服
职位描述
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的各种疑问,能独立完成网上购物售前、售中工作
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理服务等工作;
3、协调处理整个订单的库存、发货及售后各项工作;
4、每周监控并提供运营数据(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)
5、对有意向顾客追踪,了解顾客问题并提出解决方案,促进订单成交;对老顾客定期追踪回访,促进深一步合作;分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方案;
岗位要求:
1、为人正直不阿,有集体荣誉精神,时刻以团队利益为重;
2、能吃苦耐劳,对天猫、阿里巴巴运营推广有深刻了解和实际操作经验
3、具备良好的客户沟通能力,为客户解决问题,挖掘客户消费潜力,创造优秀业绩,定期进行增量工作和客户回访咨询;
4、有天猫或阿里巴巴销售1年以上工作经验,熟悉网络;
5、可塑性强,服从领导安排,有刻苦钻研精神,敢于不断挑战新的目标,勇创佳绩;
薪资待遇:底薪+提成
福利待遇:有薪年假
转正后满一年后,年底双薪
公司介绍
公司简介:
广州非陌非阡化妆品有限公司成立于2015年,是一家集产品研发、生产、推广、销售为一体,汇集化妆品研究领域人才的公司,以网络销售为运作模式,以专业的研发与销售团队为依托,致力于打造红商潮流品牌,为年轻消费者提供个性又安全的产品。团队致力于品牌建设、网络营销和供应链管理。主要经营彩妆、护肤品及化妆工具的批发、零售,主要依托于线上电子商务平台,包括天猫旗舰店、淘宝、拼多多、阿里巴巴实力商家店铺等。秉承于公司服务至上的核心竞争力,倾力打造品牌一流的品质,至臻的服务,完善的售后。从产品的初期打造,到上架销售,乃至仓储物流及售后,我们都提供了完美的解决方案,不失潮流却富有创意的产品,是我们立足之根本。公司座落在广州白云区重点打造的商务中心区,目前处于蓬勃发展阶段,希望有更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队,努力发展属于我们共同的事业!
公司文化:
公司名字取于文怀沙先生的一副对联“非陌非阡,不衫不履”中的首四字。“阡陌”即道路,非陌非阡的寓意另辟蹊径,不走现成的路,不循规蹈矩,不墨守陈规,多有创新。公司亦以不断开拓创新为核心理念,志立高远,以标新立异的面貌呈现于世;内部管理上鼓励团队至上,以人为本,文化育人;团队作风上恳记脚踏实地,精雕细琢,行动风厉雷行;竞争核心立足于产品的别具匠心,服务必须顾客至上,言而有信。企业精神:志存高远,锐意进取!
广州非陌非阡化妆品有限公司成立于2015年,是一家集产品研发、生产、推广、销售为一体,汇集化妆品研究领域人才的公司,以网络销售为运作模式,以专业的研发与销售团队为依托,致力于打造红商潮流品牌,为年轻消费者提供个性又安全的产品。团队致力于品牌建设、网络营销和供应链管理。主要经营彩妆、护肤品及化妆工具的批发、零售,主要依托于线上电子商务平台,包括天猫旗舰店、淘宝、拼多多、阿里巴巴实力商家店铺等。秉承于公司服务至上的核心竞争力,倾力打造品牌一流的品质,至臻的服务,完善的售后。从产品的初期打造,到上架销售,乃至仓储物流及售后,我们都提供了完美的解决方案,不失潮流却富有创意的产品,是我们立足之根本。公司座落在广州白云区重点打造的商务中心区,目前处于蓬勃发展阶段,希望有更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队,努力发展属于我们共同的事业!
公司文化:
公司名字取于文怀沙先生的一副对联“非陌非阡,不衫不履”中的首四字。“阡陌”即道路,非陌非阡的寓意另辟蹊径,不走现成的路,不循规蹈矩,不墨守陈规,多有创新。公司亦以不断开拓创新为核心理念,志立高远,以标新立异的面貌呈现于世;内部管理上鼓励团队至上,以人为本,文化育人;团队作风上恳记脚踏实地,精雕细琢,行动风厉雷行;竞争核心立足于产品的别具匠心,服务必须顾客至上,言而有信。企业精神:志存高远,锐意进取!
联系方式
- 公司地址:地址:span新塘大道西521号环宇广场C栋5楼020室(万子豪程大酒店后面)