电商客服（售前）
广州市优闲狐餐饮管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-11
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1、负责淘宝、天猫店铺的接待工作，及时响应解答客户疑问，耐心解答客户售前问题，完成咨询工作；
2、深入了解客户需求，运用沟通技巧，引导潜在客户、有意向客户下单；
3、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等交易流程，熟悉后台操作，熟悉平台各项规定；
4、处理淘宝天猫网店日常事务、了解产品知识及属性、熟悉店铺活动、为客人推荐心仪产品；
任职要求：
1、中专以上学历，有淘宝、天猫或者是第三方电商平台售前客服经验；
2、沟通表达能力良好，打字速度在60个/分，具备基本销售技巧，销售思维；
3、吃苦耐劳，体贴细致、可以接受早晚班（晚班在家操作），责任心强。
备注：
1/早晚班工作制度，白天9:00-18:30，晚班：12:00-16:00,18:00-24:00（在家办公）
2/排班制、月休6天
公司介绍
优闲狐是一家垂直于轻餐饮行业，以内容为导向的轻餐饮赋能平台。我们通过生产优质产业内容覆盖全网全渠道，获取精准流量再分发至优闲狐运营的业务板块，实现产业变现，目前优闲狐有三大业务板块：①优闲狐学院——知识付费体系，线上+线下培训业务，课程涵盖饮品、小吃、营销；②优闲狐互联网实验工厂——主要链接上游供应链与下游小微创业者，为商家提供性价比高的原材料；③ 包材定制——为创业者提供小批量私人包装定制。公司战略布局，下一阶段3-5年内优闲狐将联合产业的上中下游成立产业基金，利用厂商资源、资金资源和数据信息资源，服务/打造品牌孵化，提升行业品牌孵化成功率；未来优闲狐将覆盖整个轻餐饮行业。
加入优闲狐，您得到的不仅是一份工作，更是一份事业，还有和品牌一同茁壮的成就感。
我们是这样的一家公司：
1.【薪资待遇】：按能力定岗定薪（不设上限）+绩效奖金+各种补贴+年终双薪；
2.【福利制度】：六险（广州市社保+商业保险），妥妥的法定节假日：婚假、产假，丧假、哺乳假、带薪年休假等等更是必须的；
3.【长期激励】：股权期权，让你拥有跟家一样的归属感；
4.【员工关怀】：商业保险+美味下午茶+部门经费+定期分享会+员工旅游+自主研发新式茶饮（当然是free）+各类书籍任君选；
5.【工作环境】：公司环境舒适且宽敞，开放式办公环境，扁平化管理，无间隙与高级管理层对话；冰箱，微波炉，直饮水随手可用；
6.【工作氛围】：可颜可甜可干事业90后，一起嗨！！！
7.【作息时间】：***9:00-18:00（超长待机午休2小时），朝九晚六，劳逸结合；（节假日正常放假，重大节日***无需补班哦~）
8.【其他】让你的付出与努力得到回报，所有员工均享有内部晋升提拔与加薪的机会；
加入优闲狐，您得到的不仅是一份工作，更是一份事业，还有和品牌一同茁壮的成就感。
我们是这样的一家公司：
1.【薪资待遇】：按能力定岗定薪（不设上限）+绩效奖金+各种补贴+年终双薪；
2.【福利制度】：六险（广州市社保+商业保险），妥妥的法定节假日：婚假、产假，丧假、哺乳假、带薪年休假等等更是必须的；
3.【长期激励】：股权期权，让你拥有跟家一样的归属感；
4.【员工关怀】：商业保险+美味下午茶+部门经费+定期分享会+员工旅游+自主研发新式茶饮（当然是free）+各类书籍任君选；
5.【工作环境】：公司环境舒适且宽敞，开放式办公环境，扁平化管理，无间隙与高级管理层对话；冰箱，微波炉，直饮水随手可用；
6.【工作氛围】：可颜可甜可干事业90后，一起嗨！！！
7.【作息时间】：***9:00-18:00（超长待机午休2小时），朝九晚六，劳逸结合；（节假日正常放假，重大节日***无需补班哦~）
8.【其他】让你的付出与努力得到回报，所有员工均享有内部晋升提拔与加薪的机会；
联系方式
- Email：hr@uxianhu.com
- 公司地址：卡帝乐鳄鱼大厦