电商客服/电商专员
深圳市康德林科技有限公司番禺分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:电商专员 网店客服
职位描述
1、负责淘宝/天猫/阿里巴巴店铺的售前/售中/售后客服等工作,通过旺旺等方式提供专业的咨询,促成成交,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、按要求对订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,
4、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态、添加订单备注及咨询中遇到的各种问题;
5、受理解决售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
6、协助主管处理的其他事务;
7、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
8、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
9、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
10、领导安排的其他临时任务
岗位要求:
1、1年以上工作经验, 熟练操作办公软件
2、大专以上学历,首饰,珠宝,设计,雕塑,3D打印,电子商务等相关专业优先考虑
3、性格开朗,善于沟通,工作细致认真,较强的学习能力和应变能力;
4、责任心强,能承受一定工作压力,具有较强的团队合作精神。
5、会简单操作三维设计软件优先。
公司福利
1. 五险一金
2. 带薪享受法定节假日,婚假、产假、年休假等假期;节日礼品发放;年终奖
3. 带薪岗前培训及专业能力培训
4. 完善的晋升机制与开放的发展空间
5. 年轻阳光的帅哥美女团队,团结友爱,互帮互助 ,充满阳光开心的团队氛围;
6. 工作氛围丰富的员工活动,如员工旅游,各种party,聚餐,拓展等;
公司介绍
深圳市康德林科技有限公司是一家以3D打印技术应用为核心的科技制造企业。我们的愿景是与合作伙伴共同努力,利用互联网、3D打印和人工智能等科技实现制造的智慧化,促进制造过程中线下与线下的融合,使个性化制造更高效,更低成本。
公司独立运营 “连云三维“ 3D打印服务品牌,组建了全国领先的MJP多喷嘴打印技术生产中心与应用创新中心,是蜡模数字化批量制造的先驱,致力于服务精密铸造、珠宝首饰和医疗等领域。
公司将通过专业的技术,创新的应用,以实现客户利益为使命,为广大合作伙伴提供专业高效的服务与解决方案。
公司独立运营 “连云三维“ 3D打印服务品牌,组建了全国领先的MJP多喷嘴打印技术生产中心与应用创新中心,是蜡模数字化批量制造的先驱,致力于服务精密铸造、珠宝首饰和医疗等领域。
公司将通过专业的技术,创新的应用,以实现客户利益为使命,为广大合作伙伴提供专业高效的服务与解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span南湾街道下李朗社区布澜路31号中盈珠宝工业厂区