广州招聘

【岗位职责】

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

【岗位要求】

1、 中专或高中以上学历，年龄在18岁以上；

2、 国语标准流利；具有良好的沟通能力；

3、 熟悉计算机日常操作，中文打字速度30字/分以上；

4、 具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。

【工作时间】

1、07：30-22：30，8小时工作制。

2、轮班轮休，月休息6-8天。

【薪资待遇】

试用期： 综合薪资2900元-3500元，平均工资3200元。

转正后：综合薪资：3200-5500元。

【福利】

1. 五险一金：通过试用期考核的转正员工统一购买五险一金。

2. 带薪年假：入职满一年享受5天带薪休假。

3. 节日福利：转正员工逢元旦、五一、中秋、国庆、春节分别发放节日费。

4. 年终奖励：转正员工享受年终奖励。

5. 团队活动：不定期组织各类文化、团建活动等。

6. 提供住宿：免费提供住宿，水电物业费自理。

【岗位晋升】

1. 一线员工 - 客服经理助理 – 客服经理 – 运营经理助理 – 运营经理。

2. 一线员工 - ***讲师/质检业务助理 –专职讲师/专职质检业务管理 – 培训主管/质检主管。

工作地点：肇庆市端州区睦岗街道华南智慧城10栋5楼。

广东科慧信息服务股份有限公司，成立于90年代初，主营客户关系管理（CRM）、呼叫中心外包业务和数字服务运营，注册资金1.2亿元，是国家高新技术企业及中国服务外包100强。
我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证，是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。
多年来，我公司透过服务外包合作的方式，先后为国内外多家大型电讯公司如：中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务，其中包括：7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发，劳务派遣等，从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。
 
公司福利待遇：
1、福利保障：享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、带薪年假。
2、工作时间：每周工作40小时。
3、良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
4、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。
5、全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。
6、成长计划奖学金：公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。
7、完备的吃住安排：每个工作天均有伙食津贴；提供住宿条件。
8、更多福利：年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
9、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等
 
有意者可通过邮件给我们发简历，通过QQ咨询我们，通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入！
 
邮 箱：hr@gd-direct.com
企业QQ：3121319486
微 信：ztzhaopin