呼入纯接听客服岗
广东科慧信息服务股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
负责接听客户的来电,解答业务的咨询、查询业务信息、办理增值业务、接纳客户建议服务要求。
岗位要求:
1、中专或高中学历,不限专业,年满16周岁以上;
2、国语标准流利;具有良好的沟通能力;
3、熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度20字/分以上。
薪酬福利:
1、薪酬福利:试用期后:3000-8000元/月,试用期保底:2600元/月;
2、首6个月享受免费住宿(水电费自理),每月有餐费补贴。
3、试用期满购买五险一金,享有工龄奖、竞赛奖、班组活动奖等各种奖励;
4、工作满一年,即可享受带薪年假,公司每年提供不定期旅游;
5、每年五大法定节假日均发放过节费;
6、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
7、一年两次大型奖励:年中奖、年终奖。
工作时间:8:00-22:00按照排班更次工作(平均每天工作8小时,月休6-8天)。
工作地点:广州市天河区大观中路492号岭南科技中心4楼。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广东科慧信息服务股份有限公司,成立于90年代初,主营客户关系管理(CRM)、呼叫中心外包业务和数字服务运营,注册资金1.2亿元,是国家高新技术企业及中国服务外包100强。
我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证,是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。
多年来,我公司透过服务外包合作的方式,先后为国内外多家大型电讯公司如:中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务,其中包括:7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发,劳务派遣等,从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。
公司福利待遇:
1、福利保障:享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。
2、工作时间:每周工作40小时。
3、良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
4、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。
5、全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。
6、成长计划奖学金:公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。
7、完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件。
8、更多福利:年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
9、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等
有意者可通过邮件给我们发简历,通过QQ咨询我们,通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入!
邮 箱:hr@gd-direct.com
企业QQ:3121319486
微 信:ztzhaopin
我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证,是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。
多年来,我公司透过服务外包合作的方式,先后为国内外多家大型电讯公司如:中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务,其中包括:7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发,劳务派遣等,从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。
公司福利待遇:
1、福利保障:享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。
2、工作时间:每周工作40小时。
3、良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
4、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。
5、全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。
6、成长计划奖学金:公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。
7、完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件。
8、更多福利:年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
9、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等
有意者可通过邮件给我们发简历,通过QQ咨询我们,通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入!
邮 箱:hr@gd-direct.com
企业QQ:3121319486
微 信:ztzhaopin
联系方式
- Email:hr@gd-direct.com
- 公司地址:赤峰道62号