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客服护士

广州和凤健康产业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  护士/护理人员

职位描述

岗位职责:

1、门诊客户的跟踪服务,遵照医嘱执行护理操作;根据医生处方方案,提醒客户饮食、运动及补充品、药品等执行。

2、根据患者症状能够设计科学、合理的饮食餐单。

3、线上及时回应客户问题,向相关医生、负责人反馈客户情况,使客户问题得到妥善处理。

4、客人约见专家或医生前后协助资料准备和汇总。

5、负责客户健康数据的监测、跟踪,随访,记录及用药指导及复查提醒。

6、线上密切关注客户动向,负责主动跟进客人方案执行过程的情况反馈。

7、健康方案执行结束后协助收集体检报告,整理及编写方案总结报告。

8、现场协助诊疗活动开展,如就医导诊、资料打印、接待等工作。

9、客人体检报告整理、信息资料表更新、健康管理方案校对、复核。

10、负责药品、营养补充品申领、清单核对、封装及产品邮寄事项。

11、收集、整理与业务相关的各类健康资讯、专业资料。

12、健康管理方案编排、文字校对、装订。

13、完成部门领导临时安排的各项工作。

14 、负责名医门诊预约、特需挂号、特约门诊、预约手术/床位绿通服务协调,协助客户执行健康干预方案。

任职要求:

1、大专以上学历,护理学专业,持有效护士执业资格证并可变更注册优先考虑;

2、较好的文字表达及线上沟通能力;

3、熟练掌握word和excel的应用;

4、工作积极、心态稳定、有责任感,细心、耐心;

5、具有强烈服务意识与团队合作精神。

公司介绍

    和凤医疗集团依托暨南大学深厚的医学背景以及学术、科研和临床优势资源,整合中山大学家庭医生在线的优质资源,共同打造了以线上和线下相结合的集健康管理、医疗、教育为一体的互联网+健康医疗服务平台,为客户提供生命全过程全方位的健康服务。

    利用该平台,和凤于CBD的核心区开设了首家医疗门诊,成立家庭医生在线名医诊疗中心。诊疗中心秉承家庭医生品牌的权威性和专业性,拥有以钟南山为首的十名院士为顾问团,聘请了以吴一龙、葛坚、罗颂平等为代表的“羊城好医生”以及三甲医院专家进行坐诊和会诊,打造一家专业、尊严、私密、尊享的 以名医技术支撑的“高端诊疗中心和健康服务中心”。诊疗中心提供尊贵、私密的就诊环境,配备先进的医疗设备。为更好地提供医学诊断依据,中心引进美国GE-E8及E9两台实时四维超声诊断仪,目前是世界上一流的专业妇产科及心血管超声设备。为充分实现两台高端超声仪器的先进功能,名医诊疗中心特聘请了省内著名三甲医院的B超专家,为客户提供专享服务。针对亚健康人群,诊疗中心专门设有全身心的功能评估室,为客户开展健康评估和疾病预测,可以为健康干预等健康管理服务提供了科学依据。

    和凤医疗集团携手暨南大学附属***医院在院内构建了颐康薈高端医疗中心开展精准医疗和绿色就医服务,实现将公立医院的医疗服务前移和后延的创新医疗服务模式;引入了全球三台、亚太地区***台的PET/CT-MRI构成分子影像中心和第三方检验中心,开展了肿瘤早早期筛查;建立了基因检测中心、分子病理中心、肿瘤与慢性病营业康复中心以及承担了暨南大学附属***医院国际医疗中心的服务延伸和拓展。
    近年来,和凤医疗集团积极参与国家医疗改革,联合暨南大学附属***医院和天河区卫计局开展区域内医疗联合体建设,通过医联体的建设不仅可以把三甲医院优质医疗资源向区级医院和社区医院下探,更可以为社区医院和区级医院的水平建设提供上升通道,为解决百姓看病难提供新的模式。借助医联体模式不仅可以实现分级诊疗和家庭医生签约服务,更可以为实现人人享有健康奠定坚实基础。

    和凤医疗集团始终以“守护您家族的健康”为服务宗旨,秉持“健康需要管理、疾病可以预防”的理念,以“整合一切可以整合的资源,做千家万户的家庭医生”为愿景,致力于打造中国***最强的健康服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城