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VIP客服专员

广东游娱信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

1.与用户进行线上沟通,负责用户日常咨询与游戏问题的解答

2.配合运营活动,通过线上/电话的形式邀约用户参加,提升活动效果

3.完成流失用户唤醒工作,提升用户留存,延长用户生命周期

4.定期整理用户数据,根据数据分析用户行为变化,提出解决方案

5.其他用户运营工作,包括但不限于:用户关怀、用户流失监控等

任职要求

1.具备一定游戏VIP客服经验,能快速熟悉游戏,热爱并希望从事游戏行业

2.具备基础的工作技能,可熟练使用Office等常用软件

3.善于学习和思考,心态好,抗压能力强,具有良好的团队合作能力

4.有耐心、责任心强,有积极的工作热情和敬业精神

公司福利:

1.上班时间: 排班制,月休6天(提供午餐及晚餐);

2.法定福利:购买五险一金,医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险,住房公积金;

3.员工福利:月度全勤奖、年终奖金等;

4.年终奖:根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放年终奖;

5.休假制度:国家规定的法定节假日 + 入职满一年即享受带薪年假(5天)+ 婚假 + 产假 + 陪产假 + 哺乳假 + 带薪病假 + 丧假等;

6.员工活动:下午茶,生日会,部门大聚会、不定期组织各类体育活动、集体旅游和丰富多彩的年会活动;

7.员工培养:提供带薪培训与学习机会,为员工提供良好的晋升空间,持续为每个岗位制定发展计划 + 培训计划。

职能类别:VIP专员

公司介绍

    游娱集团,集游戏产品发行,平台联运于一体的综合型互联网游戏公司,并致力于打造实力发行,游戏产品研发团队,为全国及海外用户,提供优质产品。
    旗下运营产品九州仙剑传,青云修仙传,决战苍月岛,名酱三国等。
    
    游娱手游,游你,随心所娱!

联系方式

  • 公司地址:地址:span冼村路11号之二保利威座北塔1507室