VIP客服专员
广东游娱信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-10-31
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
1.与用户进行线上沟通,负责用户日常咨询与游戏问题的解答
2.配合运营活动,通过线上/电话的形式邀约用户参加,提升活动效果
3.完成流失用户唤醒工作,提升用户留存,延长用户生命周期
4.定期整理用户数据,根据数据分析用户行为变化,提出解决方案
5.其他用户运营工作,包括但不限于:用户关怀、用户流失监控等
任职要求
1.具备一定游戏VIP客服经验,能快速熟悉游戏,热爱并希望从事游戏行业
2.具备基础的工作技能,可熟练使用Office等常用软件
3.善于学习和思考,心态好,抗压能力强,具有良好的团队合作能力
4.有耐心、责任心强,有积极的工作热情和敬业精神
公司福利:
1.上班时间: 排班制,月休6天(提供午餐及晚餐);
2.法定福利:购买五险一金,医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险,住房公积金;
3.员工福利:月度全勤奖、年终奖金等;
4.年终奖:根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放年终奖;
5.休假制度:国家规定的法定节假日 + 入职满一年即享受带薪年假(5天)+ 婚假 + 产假 + 陪产假 + 哺乳假 + 带薪病假 + 丧假等;
6.员工活动:下午茶,生日会,部门大聚会、不定期组织各类体育活动、集体旅游和丰富多彩的年会活动;
7.员工培养:提供带薪培训与学习机会,为员工提供良好的晋升空间,持续为每个岗位制定发展计划 + 培训计划。
职能类别:VIP专员
公司介绍
游娱集团,集游戏产品发行,平台联运于一体的综合型互联网游戏公司,并致力于打造实力发行,游戏产品研发团队,为全国及海外用户,提供优质产品。
旗下运营产品九州仙剑传,青云修仙传,决战苍月岛,名酱三国等。
游娱手游,游你,随心所娱!
旗下运营产品九州仙剑传,青云修仙传,决战苍月岛,名酱三国等。
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联系方式
- 公司地址:地址:span冼村路11号之二保利威座北塔1507室