广州招聘

工作内容：

1、参与制订客服工作规划、经营计划及各阶段工作目标分解；组织、监督本项目各项规划和计划的实施；

2、对内协助公司内部各部门、各业务线的协调工作；对外协助协调公司与各客户及外包商之间的关系；

3、客户满意度调查协调、组织、分析、改善和跟进；协助制定客户回访方案及客户关怀政策；

4、对项目服务品质进行跟踪、监督与分析、报告、总结，并根据情况对质控措施与指标进行调整。

任职要求：

1、大专及以上学历 ，1年以上主流电商平台客服团队管理经验；

2、具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析定位问题；

3、能够根据公司和部门的实际情况制定工作流程、工作计划；

4、强烈的客户服务意识和团队合作精神，有执行能力和突发问题解决的能力。

公司福利丰厚，我们相信，良好战斗力的养成，需要在生活和工作的细节上细心细致地体贴员工，欢迎优秀的您加入我们的大家庭*^_^*

我们深信，人才是企业最宝贵的资源，加入我们的团队您将获得：

1、人性化的员工假期：按照国家规定在节假日带薪放假；

2、丰富的员工餐，包午餐和晚餐哦，请专人主理饭菜，员工的健康也是我们所关心的；

3、购买社保；

4、全勤奖给优秀勤劳的你；

5、每月5日准时发上月工资；

6、一年进行一次放飞自我的2天以上的旅游（2019年我们进行了11.22-11.25的三亚旅游哦）；

7、年底了，当然不会让你空空而归的，丰富的年终奖让你有个开心的年；

8、公司提供舒适的办公环境；

9、还有更多的福利....

广州五联之星办公耗材有限公司

电话:18144889178

公司地址:广州市天河区高普路97号广州OA云谷二楼A205、A207（国药物流旁边、天河智慧城核心区公交总站对面）

坐车参考:

1.坐公交车到天河智慧城核心区公交总站（高唐），步行1分钟即到

2.坐地铁到高塘石地铁站，B出口，步行10分钟即到，或者坐491路/497路/494路/494路A线/901路两个站约5分钟车程即到

五联之星旗下产品有广科耗材，

广科耗材是一个办公耗材产业互联网平台，由邹革飞创立于2017年2月6日。自创立以来，广科耗材始终致力于推动办公耗材产业数字文明进程，通过链接、赋能和服务产业链上下游，全力打造开放的办公耗材交易及流通生态，携手产业各方共同为客户提供更高效、更便捷、更智能化的服务。

目前，广科耗材已经搭建起比较完整的办公耗材产业互联网协同生态。在这一生态中，不仅覆盖了产业内丰富的货源渠道，拥有坚实后盾互利共赢的厂商；还有在产业领跑的经销商和服务商，与广科耗材在新零售解决方案上达成深度战略合作关系。基于这样的生态布局，广科耗材数字化了办公耗材流通链条上的每个环节，自建智能仓储物流，深入到产品端，依托洞察未来的商业机会和业务场景需求重新定义产品，进而为整个产业赋能。