广州招聘

岗位职责：

1. 在雅虎、乐天、等日本外贸电子商务平台操作，用日语回复邮件，负责售前售后服务，及时解答客人的问题。

2. 处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

3、跟进订单处理，维护后续订单，发货服务、提高客户满意度等；

任职要求：

1、大专或以上学历，日语读写熟练，有N2级或以上优先；

2、工作细心，有团队精神，能勇于承担负责，具有沟通能力、发现及解决问题的能力。

3、能熟练使用Excel,Word等办公软件；

4、有日本电商相关平台工作经验者优先

5、可接受应届毕业生

6、工作优秀者可申请转运营岗

福利待遇：

1.社会保障：转正即购买社会保险（养老、生育、工伤、失业、医疗保险）

2.工作时间：9:00——17:30，午休12:00——13:30，周末双休，不加班

3.全勤奖励：只要不迟到早退旷工请假，每月还有额外的全勤奖奖励，连续三月及以上全勤者，奖励将加倍

4..假期安排：依法享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、丧假等，工作满一年或以上，每年可享有带薪年休假5天。

5.员工关怀：（端午、中秋、妇女节、春节等）发放节日礼品/红包；每月至少举办一次的生日会，并不定期提供下午茶（小吃、零食、水果、饮料）。

6.文化活动：不定期地举办丰富多彩的集体活动，如：旅游、聚餐、唱K、体育运动、玩游戏等

7.办公环境：定期请家政打扫，为员工营造安静舒适的办公环境，齐全的办公和生活设备（微波炉、电冰箱、卷纸、茶水等）。

8.工作氛围：轻松且组织十分人性化，致力营造家一样的企业氛围。

广州市欧亮照明有限公司成立于2007年，总部位于广州，同时在日本设置分部，是广州一家专业生产、研发、销售LED汽车灯的电子贸易公司。 公司本着“以人为本”的原则，建立了高素质的员工队伍和成熟的电子贸易系统。公司始终坚持“客户至上、合作共赢、诚信高效、持续发展”的服务理念，汇集了南北美、东西欧、东南亚、澳洲、中东等多个国家和地区的长期合作伙伴。

公司主营产品有：LED汽车灯、氙气灯、LED装饰灯条、天使眼、日行灯、车标、迎宾灯、工作灯等等。 公司在不断壮大的同时，致力于开发新品类产品，包括智能家电、家具、户外用品等，视产品质量为企业生命，不断提高产品质量，以满足客户的质量需求。同时协助客户开发OEM产品，以满足客户“***性”需求，提高市场竞争力。

公司成立10多年以来，不管从生产批发传统的B2模式还是到开展多平台的跨境电商B2C模式，公司一直在积极学习，力求进步。目前我们仍在不断积累经验，不断更新自己的操作和技术水平，同时顺应电子商务的发展需求，适时调整，以求在外贸行业做到更好。