广州招聘

岗位职责

1、负责完善客户服务部制度、流程及体系建设，指导客服部按照标准化流程执行。

2、负责总服务台重要客户、商家的意见、建议、投诉及突发事件处理。

3、及时落实整改与回复顾客反映的各项意见、建议及各类投诉。

4、对客户满意度负责，全方位优化客户服务质量。

5、负责总服务台广播宣传相关事宜。

6、负责客服团队礼仪礼节培训工作。

任职要求

1、 男女不限，大专以上学历，5年以上商业、物业客服管理经验，有综合体物业管理工作经验优先。

2、 有系统的礼仪礼节培训经验。

3、 形象气质佳，具备良好的沟通谈吐，有亲和力。

公司简介
广东长华投资集团有限公司成立于1992年，注册地址在广州市番禺区，注册资金1亿元人民币，专注发展综合性房地产投资、开发和运营，同时发展酒店业、物业管理等关联现代服务领域。累计开发项目总建筑面积超过200万平方米，其中商业运营面积30万平方米，科创产业运营面积16万平方米，各项目经营管理得到各界好评，在汕头、番禺、南沙、佛山房地产行业取得优异的业绩。
长华投资集团多年以来一直坚持“高效、诚信、责任、共赢”的企业文化，坚持以人为本，致力于人与企业的和谐发展。其中具有代表性项目有：
“港航华庭”综合商住、办公项目，位于南沙区进港大道，项目总建筑面积约13.5万平方米，建设为中铁港航局集团总部基地，由一幢25层高级办公楼、5幢32层住宅楼及部分配套商业组成，已竣工交付使用。
“长华创意谷”项目位于广州南站新型经济圈（即番禺祈福新村旁），总建筑面积约16万平方米，规划设计为园林式别墅体验办公及配套公寓。
“麒麟广场”项目位于南沙区黄阁大道，总建筑面积约7.8万平方米，规划设计为办公、公寓、商业及文化教育项目，目前已准备开业。
“长华国际中心”项目位于佛山市南海区狮山镇博爱路，总建筑面积约80万平方米，集住宅、办公、公寓、酒店、集中商业、青少年宫、演艺中心、图书馆、商会大厦九大业态于一体的大型商业综合体。
公司储备项目有：
“长华·嘉华里”、“港航华庭二期”、“麓山雅筑”
长华投资集团目前正处于高速发展阶段，公司致力于打造最具成长性的企业，诚邀各类专业地产精英加盟，我们将为员工提供优厚的薪酬、福利，一流的工作环境，为各类精英人才提供无限的个人增值空间。

公司福利：
1、假期福利：享受法定节假日、各类带薪假期及传统节日礼金；
2、待遇及健康福利：社保、提供工作餐（或餐补）、提供员工宿舍；
5、职业发展：公司竭诚为您提供广阔的职业发展平台及舒适一流的办公环境。


乘车指引：
（1）地铁22号线到市广路站A出口，换乘番100、番15路到钟一站下车（两个站）；
（2）地铁3号线到市桥地铁站A出口，再步行到“星海中学”公交站，转乘番15号到钟一（约20分钟）；
（3）市内公交路线：288路、番100、番15路到钟一站下车后前方行50米即到。
自驾车导航：广州市番禺区钟村街白山路11号长华创意谷8号楼长华投资集团（园区停车方便）