广州招聘

会员服务代表：

职责：

运用品牌知识，通过电话，电子邮件等为客人提供会员服务和处理客户投诉。通过高效使用系统、信息与工具，提供完美的客户体验。   

要求：

接受轮班制工作。公司运营时间7:00-23:00，每天8小时工作制，每周轮休2天

具备英语口语能力及英文理解能力；

电脑操作/打字熟练；

较好的沟通能力；

热衷于酒店服务行业；    

薪资范围：税前5000-6000元/月（未包含年底奖金）

薪资信息

基本工资：实习生试用期底薪3500元，过试用期3600元（试用期三个月）

餐补：400元/月

交通津贴：早班（7:00-16:00）- 35元/班；晚班（14:00-23:00）- 70元/班

英文技能津贴：550元/月

岗位技能津贴：300/月（限会员服务中心代表岗位）

月度绩效提成（限酒店客房销售专员）

年终13薪

年终绩效奖（限会员服务中心代表岗位）

每年四月参与公司薪酬调整

福利待遇

我们有外资公司先进的公司文化，完善的薪酬福利制度：

全方位多种类的员工培训以及极具优势的员工发展及晋升机制

全球超过5000家IHG酒店的员工价入住权益

五险一金

员工及员工子女商业医疗保险（涵盖人寿、重疾、生育、住院、门诊）

年度健康体检

17天带薪年休假（满5年18天、满10年19天、满15年20天）

12天带薪病假

每月劳保

丰富的文娱活动

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