网络客服 (职位编号:1)
广州东臻化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络销售/在线销售
职位描述
岗位职责:
1、店铺客户服务工作:通过旺旺、微信等方式与顾客沟通并解答顾客咨询,做好客户的售前服务,达成交易;
2、售后处理:及时跟踪货品发货动态,与用户良好沟通,提高用户满意度;处理好相关售后的衔接与解释工作,并与售后进行及时协调
3、客户维护:制定客户维护及开发计划,做好日常沟通,发展维护健康的客户关系;
4、整理收集市场信息,并及时向主管反馈;
5、完成上级交予的相关工作任务。
岗位要求:
1、高中及以上学历,有客服工作经验优先;
2、熟练使用Word 、Excel等相关办公软件,打字速度在50字/分钟以上,较好的中文表达能力,及学习能力;
3. 工作细心负责,积极主动,性格开朗,善于与人交往
4. 脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度, 不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力。
5.具有团队精神,能够融入团队整体默契配合;
广州东臻,欢迎你的加入!
福利待遇:
★★工作有趣又有意义,小伙伴都愿意多呆一会!★★
1、(工作时间,正常班次朝九晚六:09:00-12:00 ,13:30-18:00,单休)★★
★★不用羡慕别人,这里高薪等你挑战★★
2、(底薪+提成+绩效奖金,入职即购买五险,按国家标准统一缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;)★★
★★时代在变,能力也需要同步,我们帮助小伙伴全面提升专业技能;★★
3、公司不定期组织员工各类培训(入职培训、在职培训、专业美妆课程等、网红课程,等等生活工作无所不能)★★
★★人性化的公司管理,忙碌的工作也需要放松自己★★
4、不定期公司聚餐,全体员工依法享受国家法定节假日,带薪假期(病假,婚假,丧假,产假/陪产假,年假)★★
★★ 上位不看资历,全凭实力说话★★
5、提供广阔的晋升空间,员工-专业-部门主管-部门经理-总监-总经理。★★
上班地址:广州市白云区鹤龙街鹤龙一路208号商业主楼东区三层A-362房
(地铁2号线江夏站A出口转接驳电瓶车5分钟至广州白云YH城,或江夏地铁站C出口坐公交车794路到鹤边站下车,右手边即到)
★★★★欢迎不一样的你过来勾搭!★★★★
★★★★我们在这里等你!★★★★
★★★★么么哒★★★★
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区鹤龙街鹤龙一路208号商业主楼东区三层A-373房