广州招聘

1、负责客户关系的建立与维护，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；

2、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；负责前台各项接待及业务办理工作的管理；

3、负责部门客服团队的建设及管理，负责社区文化活动的开展工作；协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；

4、协助项目经理对客服专员进行管理和培训；

5、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议；

职位要求：

1、专科以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业。

2、持全国物业管理企业经理证书优先考虑；具有3年以上高端住宅物业管理相关工作经历；

3、熟悉房地产开发、物业管理、营销管理、客户服务管理等专业知识；

4、具备一定的沟通、协调、创新能力；熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

上海升龙投资集团有限公司（以下简称：升龙集团）由国内著名企业家林亿先生于1999年创办于福建，发展于全国，已有16年的历史，目前集团总部位于上海市陆家嘴。经过10余年的发展，升龙集团已跻身全国50强企业（排名38），房地产开发项目遍布海内外地区，是一家集地产开发，商业运营及资产管理的城市综合运营商！

集团项目开发区域要分为海西板块、中原板块、长三角板块、渤海湾板块、珠三角板块以及海外板块，物业涵盖超高层写字楼、都市综合体、高档住宅、五星级酒店等，集团海外事业部已在澳洲、北美、欧洲等地设有办事处，在不同的国家与地区进行房地产项目的开发与运营。

十余年间，升龙集团改造20余个城中村项目，总共累计开发改造量超3000万平方米，赢得"城市改造专家"和"三旧改造专家" 之美誉。