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客服文员

广州世耀房地产销售代理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责


1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;


2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;


3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;


4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;


5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


6、能够接受打电话,销售房子。




任职资格


1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;


2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;


3、性格好,有耐心及责任心;


4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;


5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

从2005年首个地产服务门店开始,集团创始人正式开始地产行业的探索,经过十余年的积累与发展,于2018年7月成立世代集团。总部位于广州市天河区核心商务办公区域,旗下拥有二十余家公司,业务范围覆盖整个广州市以及广州市周边的城市。
    集团总人数近2000名,汇聚业界精英,以优质的服务,卓越的成绩,跃然成为行业的领跑者。以打造万人平台,多元化发展,建立地产行业一站式服务体系。
    集团始终坚持“合伙人”模式,秉着以人才为本,诚信立业的原则,力图将每位员工培养成为行业素质高,专业知识强的“世代人”,给客户以最优质,专业的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span棠东东路19号东誉商务财富园A座111-113房