联邦快递客服代表(实习生)
广东点文信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:广州
- 招聘人数:30人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:大学/大专应届毕业生 实习生
职位描述
工作要求:
1. 处理客人的电话咨询并回应客户提出的要求,期望及投诉;
2. 能佩带耳机工作;
3. 国语流利,基本的英语听说读写能力;(英语四级及以上优先考虑)
4. 善于沟通,工作责任心强;
5. 能适应加班和轮班,包括节假日及周六(公司按照相关法规安排补假或支付加班费)
工作时间:
1. 每天工作8小时,每周40小时,轮班制度。
2. 周一到周五:08:00 - 21:00,分班次轮班
3. 周六及节假日:08:00 - 19:00,分班次轮班
薪酬福利:
1. 基本工资(3630元/月);月入平均在5100元以上:
2. 浮动奖金(拿满基本工资的39%)
3. 年终双薪(根据员工当年在职时间长短按比例发放)
4. 合法社会福利体系
5. 补充商业医疗保险
6. 各类带薪休假,例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等
7. 学费资助(每人每年度2500美金)
8. 一年至少十天年假。
公司介绍
广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖!是一家专业的联络中心云坐席平台!
联系方式
- 公司地址:广州市白云区嘉禾街空港大道88号嘉大广场B塔1903 (邮编:510640)