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客服文员

广州臻尚美文化艺术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


职位信息

1、对客户所反映的问题进行归类、统计、分析并提出合理化建议,负责协调各部门解决问题,反馈处理结果并及时与客户沟通

2、负责线上客服工作,汇总、提交分院以及学员需求及跟进,并在线指导客户并完成售后操作流程

3、及时了解客户对物料、课程的反馈意见,帮助客户解决课程出现的问题

4、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息

5、完成上级交办的事项


任职要求:

1、有工作热情、团队合作精神,并具备一定的协调能力

2、性格要求沉稳、忍让,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

4、熟悉电脑及电脑硬件知识,熟悉office办公软件使用,熟悉互联网,有售后经验者优先考虑

5、年龄要求18-30岁,有能力者可放松条件

公司介绍

   
  广州臻尚美文化艺术有限公司,臻禧国际集团旗下的臻尚美总部,现有300+家分院加盟商遍布全国,
  全国各地约10000+名学员合伙人;臻禧国际集团旗下拥有臻尚美、臻禧文化、臻心美人、华源国际4家公司。

  集团总部坐落在美丽的花城,广东广州,拥有强大、优秀的市场服务团队、导师团队、市场团队约 500+名精英人才。

     集团总部在潮联大厦的7楼、8楼,占地面积约1900多平方米,环境舒适优雅,拥有两个400多平方的大课室,宽敞明亮,均可容纳100多名学员同时上课;两个100多平方的小课室;有三个休闲舒适且开阔的花园,能在工作后尽情放松身心;温馨优雅的工作环境,让每一位员工宾至如归。
   
     成为臻尚美人,不仅薪资与其他行业同岗位相比处于中高水平,和享有人人羡慕的福利待遇,例如人人都有的岗位补贴+全勤奖+餐补+五险+住房补贴+其它;

   除了让你能真正拥有真实的朝9晚6,还能自由调休,还有每天的下午茶,每月的生日会,团建活动,培训学习增值机会多等等;

   还有完善的晋升渠道:主管—总监—部门经理,众多领导者位置虚位以待,誓要将人才放在合适的位置上尽其才,之所以我们需要招人,是因为之前的那位已经成了领导。

      同样是工作,我们公司薪酬又高、福利又好、同事领导又很nice、发展前景又棒, 半年及其以上的老员工薪资逐增,带薪年假多多,还能享有免费推荐提成作为额外收入,

      除了有国家法定节假日,还有公司内部的员工福利假,年终奖金、奖品拿到手软,能一样吗?

      因为你要的钱和情怀、诗和远方,我们都给你!

    臻尚美创立至今,始终秉承“将最美好的品质,最受益的知识,分享、传承”的理念,牢记“助天下***更美,助天下家庭更幸福”的使命,帮助了无数***实现自我成长,助力了千千万万个家庭更加幸福美满,为行业输送了一批又一批优秀的人才,为全国多个城区撒下优雅的种子,如今,还在以不断增长的趋势向前发展!

     欢迎您加入臻禧国际集团——广州臻尚美文化艺术有限公司总部!

联系方式

  • 公司地址:大石105国道潮联大厦A1栋7-8楼