广州招聘

前厅经理岗位职责：

1，主持前厅部的日常工作，根据酒店经营计划，制定前台的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成

2，指导前台员工，每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况

3，巡查前台服务人员工作状态，确保客人得到率性乐活的优质服务

4，组织前台会议，及时对部门员工传达或组织学习酒店最新政策

5，在礼貌礼仪、仪容仪表、效率、交际和专业知识方面做好部门培训计划并定期培训

6，负责前台员工的挑选、培训、评估、调动及提升等

7，负责向酒店总经理汇报工作，并定期作月度、季度、年度工作总结及工作计划的报告

8，协调本部门与酒店其它部门关系，关心员工生活，多与员工沟通，了解员工思想动态

9，在酒店总经理授权范围内处理和解决客户的投诉，与客户保持良好的关系

希岸酒店Xana Hotelle隶属于航母级酒店集团的铂涛集团(Plateno Hotel Group)，铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一，专注于体验消费领域，业务涵盖酒店、公寓、咖啡连锁、艺术品公益平台、高端订制旅行社等。

目前，铂涛旗下拥有22个品牌，8000万会员，超3700家门店，覆盖全国300多个城市，业务扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。

希岸酒店 成立于2014年7月，是全国首家拥有***客房区域的中端连锁酒店。希岸计划首轮发展超过80家覆盖一线城市的连锁酒店，与合作加盟商共同成长，成为中国酒店领先品牌。

希岸酒店 是中国具有互联网话题性及高收益的时尚轻奢跨界精品酒店，切中酒店行业消费升级，用"互联网+时尚品牌思维"打造的酒店品牌。希岸酒店区别于传统酒店以开发、运营为导向的发展模式，创造性地用时尚消费品行业打造品牌的方式，用互联网品牌思维打动消费者，通过品牌带动发展。以酒店为载体的结合时尚轻奢跨界产品服务，提升消费者价值感，以低成本复刻奢侈品牌的特色轻奢设计风格，使得希岸酒店成为追求精致生活的高品质男女***选择。

希岸酒店没有购买任何硬性广告资源，利用产品思维将消费者流量导入，创造消费者分享点，利用其自发在社交网络病毒性扩张，并通过聚合跨界和品牌会员结合。除传统酒店"住宿"核心的体验外，还不断增加跨界合作的产品服务等，为求突破酒店行业的空间限制，把商业模式无限扩张。