广州招聘

1、熟悉天猫、淘宝的交易规则，能独立完成在线客服的各项工作；

2、处理店铺买家售后问题，受理买家投诉、纠纷订单，以良好的心态及时处理退换货、中差评及投诉事件；

3、维护店铺信誉，减少或杜绝平台投诉情况发生，提高卖家服务评级及客户满意度。

4、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型；

任职条件：

1.有一年天猫/淘宝等客服或者化妆品行业从业经历优先，熟悉淘宝天猫平台操作及流程；

2.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3.头脑灵活，应变能力强、沟通能力与口头表达能力；

4.对待客户热情，勤劳，有长期稳定发展决心

注：本岗位无需晚班！！

广州市里美生物科技有限公司坐落于广州繁华商业中心，是一家集研发、生产、销售为一体的企业。广州市里美生物科技有限公司是行业风采独具、潜力非凡的新锐力量。
作为时尚护肤领域的倡导者，广州里美一直以专业、时尚的品牌特质倍受消费者所推崇和喜爱，一只秉承护肤成分的原产地采集与应用，主要原料采用深海生命精华及天然植物精华成分，融合领先护肤科技，缔造肌肤活力新机能.
针对亚洲皮肤精致而成，同时兼顾现代需求的功能性及个性化.
公 司 文 化
目标：打造最适合亚洲专业时尚护肤品，针对亚洲皮肤精致而成，兼顾现代消费者需求的功能性及专业个性化.
理念：顾客至上，品质***
宗旨：以技术为先导，精益求精。融合先进的理念，运用前沿的科技，铸造健康护肤新价值***的产品技术提供需要的人群，为消费者提供一个具有针对性、专业性的购买理念
使命：让亚洲人自信演绎每一天。在现代社会，消费者对于护肤的概念越来越清晰，也越来越注重自己的皮肤状况，因此大力打造最适合亚洲时尚专业护肤品是里美公司的终极目标。