广州招聘

一、岗位职责

1、负责微信在线客服工作，通过微信等即时通讯工具为顾客提供销售性的售前咨询，并及时解答客户疑问；

2、不定期进行客户回访，检查客户维系情况，负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，提高客户的满意度；

3、微信朋友圈需定期推送产品内容，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的发布，产品的上传推广；

4、统计每天微信加粉数量、产生交易数等客户的相关的数据信息，并及时统计，总结反馈；

5、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、售后服务等工作跟进。

二、岗位要求：

1、18-30周岁，中专及以上学历，有在线客服工作经验优先考虑；

2、具有良好的沟通及文字表达能力，理解能力；

3、语言文字表述清晰，热情亲切，有良好的沟通技巧，熟悉电脑操作；

4、具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团队合作精神；

5、有良好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值。

三、福利待遇

1.在高大尚的写字楼办公，环境优雅，气派，办公占地面积1-4楼全层；

2. 每天9:30-18:00（中午休息1.5小时）+法定假日，法定假日根据国家规定执行；

3.多元化员工活动：生日会、户外拓展、年度旅游、部门团建、健身及各类体育活动等；

4.双通道职业发展通道，部门内训+公司培训+外部培训+，助力您实现能力和价值的提升。

四、公司地址：广州市天河黄埔大道中299号东方国际广场西7-319号（三楼）

乘车路线：1、地铁5号线科韵路C出口。

    广州魔力奇迹信息科技有限公司，是一家专注女性健康与美相关领域、依托于移动互联网整合营销，集产品研发、生产、销售、服务、推广于一体的多元化创新型企业。
公司基于互联网大数据生态链，利用移动设备与消费者建立联结，开创三维一体的无边界营销模式，在服装、饰品、珠宝、广告等行业均取得了骄人的成绩。
    公司的管理团队年富力强，在互联网新型整合营销领域有着非常丰富实战经验，对行业发展、营销模式、产品选择、团队打造等方面，都有着独到的见解和工作方法。同时，我们拥有一批年轻、富有朝气、充满激情的团队成员，恪尽职守、各展所长，共同为广大客户提供高品质的产品和服务。
    多年来，公司遵循市场规则，贯彻人性化管理，注重团队建设与产品品质的打造，顺应移动互联网趋势，发展成为新型互联网营销的领跑者。