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CRM经理/客户关系经理

广州奶糖派服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述


1、会员管理体系的建立、维护和完善,定期策划会员活动,提升会员活跃度,会员拉新活动,对会员通有一定了解;

2、负责品牌客户增长、留存与裂变,提升客户生命周期价值,通过客户运营策略、积分会员体系等手段,完成拉新、促活、留存、复购等系列工作

3、深入洞察目标客群内衣购买需求,通过数据挖掘、市场调研等手段,发掘规模增长机会;
4、分析不同客户的生命周期和行为特征,优化会员触达、互动、激活、留存、复购、转介绍等,并为以上数据负责;
5、通过AB Test,以实验和数据驱动运营动作,实现运营方法快速迭代优化。

6、对会员数据的整合、分析和深入挖掘,定期出具数据分析报告,并按时完成专项数据分析;

任职资格:
1、大专以上学历,5年以上CRM工作经验,懂得数据库营销,有会员管理体系经验;
2、了解天猫的基础和活动营销规则,熟悉天猫会员的购物习惯和购物心理;
3、敏锐洞悉消费者爱好和习惯,具备数据分析和挖掘能力,对会员关系有较好的运营经验和实践经历;
4、有良好的应变能力、沟通协调能力、创新及团队合作精神,具备初级管理能力。


公司介绍

奶糖派成立于2015年7月,是中国专注服务C+***的品牌,现已成为大杯文胸引领者(2020年天猫双11大杯文胸Top*品牌)。
创立之初,奶糖派看到了大杯女生不可为外人道的困扰,她们在面对自己的身材时有疑惑有焦虑,更多的是因找不到合适内衣所带来的苦恼。我们深入洞察发现,大多数人在选择内衣时存在认知盲区,不仅对文胸尺码充满困惑,而且对胸型差异在文胸选择时的影响鲜有了解,这些问题在大杯女生身上尤其突出。
为了解决大杯女生的烦恼,奶糖派大胆创新,开创7项数据尺码测算法,倡导***以测量数据为基础,更科学的选择内衣,并开创性地提出为大杯女生分胸型、分场景开发内衣的设计理念。经过近6年的产品打磨,至今已覆盖C到K杯全系54个尺码,提供49种专属杯型,为大杯女生提供一站式内衣解决方案。我们希望帮助更多大杯***建立科学穿戴内衣、科学管理胸部的理念,让她们更自由地享受美好生活。
作为最近崛起的国货品牌,自2016年6月产品正式上线以来,奶糖派连续5年增长超过100%,复购率远超同行。2020年销售额突破1个亿,入选天猫新锐国货品牌;同时以关怀小众群体,荣获2020新世相X浪潮产品奖关怀金奖。2021年38女王节,奶糖派成为***进入李佳琦直播间的大杯文胸品牌;5月奶糖派品牌升级官宣,由天猫宝藏新品牌和新世相共同发布,活动首日分别获得内衣行业单品排行榜TOP*和品牌排名榜TOP*。
奶糖派提供开放、简单、坦诚、包容、高绩效的工作环境,在这里:
风景这边更好,抬头就能看到小蛮腰;
红包来了响不停,节日礼品amazing;
海量零食任你选,工作饿了不用慌;
内衣多到穿不完,家人内衣要承包。
团队年轻有活力,告别职场的油腻;
95后女生是主流,精致时尚引潮流;
组织层级非常少,不用给领导拎包;
简单直接沟通快,直呼昵称显可爱;
Leader团队背景棒,阿里宝洁等大厂;
学习成长大佬带,新技能get, up up up;
大团队base广州(珠江新城高德置地春广场),
部分成员base深圳、北京、上海、长沙、海口、无锡、东莞、佛山,
只要工作产出好,工作地点没烦恼
期待积极,有梦想,有超强学习力的你加入,一起帮助大杯女生实现内衣自由吧!

联系方式

  • 公司地址:天河区高德置地春广场B座