广州招聘

工作职责:

1、对每日门店投诉的各类问题，具有跟进、实际执行绩效的评估与处理与建议权。

2、负责维护公司良好形象，维护好门店的客情，做到投入、仔细、耐 心，达到快速、及时、清晰。

3、负责与公司各部门负责人对接日常的处理事宜，输出订单准确率、订单满足率类报表。

4、负责投诉处理过程中的跟进和协调，将客户投诉处理中反映的意见和跟踪处理结果提交有关部门。

任职资格:

1、大专以上学历，具备客服相关工作经验。

2、具备一定的文书处理能力，办公软件操作熟练。

3、良好的沟通表达能力，细致、认真，具备较好的服务意识。

      碧优选是碧桂园集团旗下全资子公司。作为碧桂园四大新业务之一，碧优选围绕集团“为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”的定位，打造优质优品的社区连锁新零售平台。
    碧优选以“为社区提供安全、丰富、好吃、实惠的食品”为使命，采用生产销售一体化的业务模式，通过社区生鲜店、生活超市、线上商城、商贸公司等立体业态组合，为社区居民提供特色生鲜食品、日用品和健康生活服务。