广州招聘

1、通过电商平台的聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易 ;

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题 ;

3、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。

任职资格：

1、中专学历及以上，熟悉网络购物平台，有天猫、以及其他平台售后客服工作经验，熟悉平台交易规则及流程优先；

2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件 ;

3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强 ;

5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强；

公司简介

SIWEI思为生活创立于2012年，是社区新零售领域的创导者，我们致力于把品质生活、时尚美学的理念传递给每个人、每个家庭、每个社区，为用户创造一个“有温度的社区会客厅”，拉近社区邻里情感，构建社区情感的信任纽带。

拼不拼于2020年4月15日正式上线运营，是SIWEI思为生活旗下社交电商平台，平台结合了“1+N与N2C”运营模式，建立了“社区-线上-社区（COC）”的新商业服务体系，打造真正的“社区新零售之王”。

SIWEI思为生活充分结合线上社交电商与线下场景体验的高度互融，围绕着社区一公里范围内的中高端社区，让消费者在家楼下就可获得极致的个性化体验。