广州招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务指导工作；

2、以良好的客户服务意识和心态回复所管账号的客户邮件，委婉礼貌地解答和处理客户售前、售中、售后过程中的问题；

3、有效率的处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，

4、控制速卖通账号的中差评率、退款率，账号的安全；

5、定期整理统计店铺的相关数据，制定提升客户满意度计划；

6、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语CET4或专四以上，一年以上速卖通客服工作经验优先；

2、英文阅读和写作熟练，且具备书面表达能力；

3、掌握客户服务基本技能，具备良好的客户服务意识；

4、工作积极主动、执行力、责任心强、工作认真负责，具有较强的团队合作精神。

薪酬福利：
1、薪酬：基本工资+提成+全勤，提供优于同行优厚的薪酬福利；
2、公司有年假、法定假、婚假、病假等带薪假期，五花八门节日礼物和惊喜；
3、给每个员工提供免费抽纸，提供零食，下午茶；
4、入职即买社会保险；
5、温馨的办公氛围，丰富下午茶和形式多样的生日会，迎新会，不定期举行聚餐、唱K等活动；
6、公司还备有日常药品和红糖，给小伙伴们暖暖的爱；
7、工作时间：大小周，一天7.5个小时，9:30:12:00,13:30-18:30
8、培训安排：新人培训、产品培训、技能培训、外出培训；
9、晋升空间，公司处于快速发展阶段，迫切需要优秀的管理人员，如果你够优秀，成为管理人员不是问题。

     广州禾多多科技有限公司位于广州市白云区石槎路电商园里，团队规模40人左右，设有财务部、人事行政部、销售部门、客服部、产品开发部、仓储等职能部门，现有员工40人，主营3C、手机与平板、户外、家居、厨具、汽配、摩配类等数十个品类产品，通过Ebay 、亚马逊、速卖通等渠道将产品销售到世界各地。
    深圳市鑫润恒科技有限公司是广州禾多多科技有限公司总部，成立于2014年6月，是一家集产品开发、设计、销售为一体的跨境电商企业，产品聚焦3C、户外、家居、宠物、运动、汽配、摩配等类目，公司每年销量都在快速增长，年销售额过亿，是国内优秀的跨境电商企业之一。公司致力把中国优质供应链产品通过Ebay 、亚马逊、速卖通等跨境平台销往全球，目前遍布于美国、法国、德国 、日本、英国、意大利、西班牙等50多个国家。
     公司总部位于深圳龙华民治，环境优雅，交通方便，目前团队规模将近100人，聚集一批经验丰富的运营、设计、管理人员，小伙伴年龄平均25岁左右，老板nice，工作氛围轻松融洽，公司人性化的管理已成为行业标杆，公平的考核机制和晋升通道，有付出就有回报，有能力就有机会，让每一位员工快乐工作，快乐成长！
     在公司高速发展阶段，我们真诚期待热爱电商行业、志同道合、诚实守信、目标明确的您加入我们，和我们一起努力奋斗，携手共创美好的明天！
      园区步行500米即到地铁口，就近地铁口是聚龙站。园区也有专车到各个地铁口接驳，如江夏、三元里等。

 
公司待遇：
1、上班时间（双休）： 9：00-12：00，13：30-18：00
2、薪资福利：具有竞争力的薪酬福利，高于同行标准；
3、社会保险：养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险；
4、其它福利：全勤奖、年终奖、节日礼品、结婚贺礼、其它贺礼奖金等；
5、带薪假期：国家规定法定假日、婚假、产假等；工作满1年可享受5天带薪年休假，***可享受15天带薪年休假；
6、文化活动：公司设有活动经费，不定期举办下午茶、生日会、聚餐、团建、旅游等；
7、发展空间：公司为每一位员工提供公平与良好的发展机会，不论资排辈，管理路线+专业路线双通道发展，公司目前处于快速发展阶段，晋升空间大，如果您够优秀，成为核心管理人员不是问题；
8、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善......

广州分公司地址：广州市白云区石井街石槎路聚源街50号，凯翔电子商务大厦A座505室
公交站台：聚龙工业区
地铁站台：聚龙（8号线）D出口步行500米
公司附近公交站台：175路，176路，17路，17路短线，212路，228路，238路，259路，424路，524路，527路，高峰快线26路，夜21路，夜2路公交线路