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调度客服

爱才集团有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

一、工作职责

1.接听配送员电话,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复,与配送团队进行有效沟通。

2.协调配送员在工作中所遇到的问题,收集问题并在指定的网站做好相应记录。

3.协助客服追踪问题订单,并通过平台后台对送餐流程进行监控

4.针对配送员无法登录,地址无法定位等技术问题进行收集,并且提交给技术部,做好相关

的记录;

5.针对异常的风险订单进行监控,做好订单准确性以及有效性;


试用期:3600+20/天餐补+200全勤+20/天夜班补贴

转正薪资:4000+20/天餐补+200全勤+20/天夜班补贴

法定节假日三倍绩效工资基数1000:乘以系数(每月根据工作表现评级)A1.2B1C0.8D0.5E0(正常可以B)

月均薪资5500-6000元

工作时间:大小周  三班倒两三周排一次班

公司介绍

爱才集团有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:江苏省南京市建邺区应天大街888号金鹰世界11F12F15F