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售后服务经理/主管

广州艾捷斯医疗器械有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、建设售后服务团队,制定、优化售后服务管理制度;

2、负责各类型市场的售后渠道建设和管理工作,建立服务管理体系和流程;

3、负责对代理商和公司内部售后、销售人员进行技术培训;

4、负责售后服务工程师的日常管理工作,配合装机、调试、各类售后问题处理,解决客户提出的需求,提升客户满意度,并能主动与客户保持良好的关系;

5、维护更新产品安装手册以及常见故障维修手册、其他相关技术资料;

6、制定合理售后配件库存零配件管理制度并执行和追踪;

7、负责调研、收集、整理、反馈公司内外部市场相关售后服务信息推进产品持续改善计划;

8、售后年度、月度预算编制及执行;

9、领导安排的其他工作。

任职资格:

1、 机械类、自动化等相关本科或以上学历;

2、 有良好的动手能力,熟悉机械构造及装配要领,熟悉机械原理,能很快掌握新机械内部构造及要点;

3、从事三年以上设备类售后服务管理工作,有丰富售后服务团队管理经验;

4、有较强的组织管理、协调、沟通能力,具有全局观念和团队精神,较强的事业心,抗压能力强;

工作认真负责,为人谦虚,逻辑思维清晰,有强烈的服务意识及精神,有培训能力。


公司介绍

广州艾捷斯医疗器械有限公司成立于2007年,是一家集研发、制造、销售高端牙科综合治疗机为一体的高新技术企业、国家知识产权优势企业、市级“专精特新”(两高四新)企业。
凭借优良的产品质量和服务,艾捷斯迅速成长为牙科综合治疗机行业一线品牌,产品远销美国、西欧、日韩等全球80多个国家,产能销量稳居国内***、全球第三。
公司坚持以提升中国牙科设备世界地位为使命,追求卓越牙科设备、成为世界知名牙科品牌为愿景,现已拥有一支高素质(60%以上的二线员工拥有本科及以上学历)、年轻化、朝气蓬勃的人才队伍,在未来十年,计划利用人才优势、管理优势、品牌优势,缔造享誉世界的中国品牌。您的福利:
奋斗精英咖----在广州落户机会,购房支助
学霸工作狂----H型发展空间,导师一对一
(1)横向发展(专业梯度):初级专业人才-中级专业人才-高级专业人才
(2)纵向发展(管理梯度):基层-储备管理-管理者
科技发烧友----出国旅游,向全球大咖学习
四次元御宅----家庭式住房
旅行背包客----年度旅游
寂寞空虚冷----年度拓展、每月团队建设
超怕死星人----年度体检

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区石楼镇大岗工业区2号楼(砺江桥站附近) (邮编:511447)