广州招聘

招聘岗位：国语售后咨询专员（无限极产品）

岗位职责：

本职位为呼叫中心客服代表职位，负责公司产品及业务的售前及售后服务。包括：

1.受理客户电话咨询、投诉、积分兑换礼品、发票信息查询等工作（无需对产品进行销售）；

2.向客户提供主动的跟进服务和信息知会；

3.收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。

 

任职条件：

1.具有大学专科及以上学历(接受中专毕业在读业余大专），有经验者要放宽到中专/高中学历

2.有客户服务工作经验优先考虑；

3.国语标准流利，口齿清晰；

4.熟练使用计算机及office办公软件,打字速度60个字/分钟以上优先；

5.能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排。

 

工作时间：

- 周一至周日 AM 8：30—PM17:30  AM10:30—19:30（国家法定节假日休息，如中秋、国庆休7天、春节休7天等）；

- 每天8小时轮班，做五天休息二天，40小时工作制。

 

薪资架构：

薪酬4000+0-1000的激励奖金=税前4000-5000    

 

福利：

1.年终绩效激励奖金（每年3月发放）

2.享有带薪年假、带薪病假；

3.按照国家规定为员工购买五险一金，并为享有年度健康体检；

4.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等）；

5.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、维音晋升认证培训和技能实操培训等；

 

良好晋升机会：

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

 

工作地点：

广州越秀新都会东座

广州天生玩家科技有限公司经营范围为;网络信息技术推广服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品零售（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;文化传播（不含许可经营项目）;计算机技术开发、技术服务;玩具批发;玩具零售;化妆品批发;化妆品零售;箱、包批发;箱、包零售;钟表批发;钟表零售;服装批发;服装零售;电子产品批发;电子产品零售;通用机械设备销售;建材、装饰材料批发;体育用品及器材批发;体育用品及器材零售;工艺品批发(象牙及其制品除外);其他文化娱乐用品批发;家具批发;家具零售;家居饰品批发;鞋批发;鞋零售;宝石饰品批发;宝石饰品零售;婴儿用品批发;婴儿用品零售;
公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：
1. 具有竞争力的薪资与公司绩效奖励计划、每年享有调薪机会；
2. 完善的保险福利，按国家规定缴交五险一金 (养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病以及公积金)；
3. 补充商业医疗保险；
4. 根据年资不同，可以享受5-20个工作日的带薪年假、带薪病假及福利假
5. 丰富多彩的员工活动和福利，部门团队建设活动，不定期组织员工康乐会活动；
6. 节日下午茶派对，生日礼物等关怀福利；
7. 舒适的工作环境；