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MIS技术支持(职位编号:2)

北京俊翔科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司相关产品售后服务、技术支持以及调试、安装、维护、技术培训;
2、根据客户所处各种环境,结合公司产品,为客户进行软件演示、安装;
3、负责在技术层面与客户沟通,解决客户提出的产品应用的相关问题;
4、通过电话、邮件、现场和远程等多种方式分析解决用户遇到的困难;
5、定期整理问题手册,并将出现的问题进行分类汇总上报,提交产品完善建议;
6、配合销售人员做好销售工作,协助产品销售顺利进行;
7、了解同行业产品的最新技术,对同类产品的技术知识有明确的认识,负责公司新产品、新技术的研习和技术资料整理及培训工作。

任职要求:
1、大专以上学历,计算机、电子、自动化,机电一体化、市场营销等专业;
2、两年以上网络、主机维护行业工作经验,熟悉服务器、交换机、路由器等网络设备;熟练掌握Windows、Linux操作系统使用 及设置;熟悉信息网络安全的基本知识;熟悉TCP/IP协议和常见网络设备与环境,具备分析解决网络问题的能力和经验;
3、良好的沟通、协调及学习能力,表达能力强,口齿清晰,具有良好的服务意识,工作认真积极;
4、动手能力强,能独立解决问题,有较强的工作责任心和事业心,能承受较大的工作压力,具有良好的团队合作精神;
5、使用过主流厂商防火墙、网关防病毒设备,有相关设备使用或调试经验的优先考虑;
6、英语听说读写能力优秀的优先考虑。

公司介绍

北京俊翔科技有限公司
本公司为德国销量第一的杀毒软件——G Data大中华区独家发行服务商。分布区域涵盖大陆、台湾、香港和澳门。目前已在北京西城区西环广场开办中国总部。
G Data 杀毒软件公司是一家创新、迅速发展且专注于信息安全研究的专业软件企业。公司于1985年成立于德国波鸿, 在26年前成功开发了首款杀毒软件。自此以后,G Data成为互联网安全及病毒防御领域专家。 过去5年中,G Data获得了众多德国国内及国际上的荣誉奖项。作为一个科技领头人,G Data也融合了其他顶级安全厂商的技术。例如引擎群组扫描技术及爆发护盾技术,病毒侦测率高达99.9%。G Data为终端用户、中小型企业和高端企业提供了多元化的安全解决方案。 G Data产品已经在全世界行销遍及全球5大洲90多个国家和地区,跻身世界顶尖安全软件之列。

欢迎有理想、有能力的你加入我们!

公司地址:北京市西城区西直门外西环广场

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