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客户关系主管

广州金科房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:佛山-高明区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责销售前期风险预防和管理工作;

2、接收前期客户提出问题反馈至相关部门,并协调相关部门跟踪处理;

3、协助集团建立和完善客户服务管理体系,负责城市公司客户服务体系的建立和维护;

4、参与项目竣工验收,对不符合验收标准的工程,提出整改建议;

5、全面收集、分析、归纳投诉问题,制定交付风险预控方案并制定交房统一说辞。

6、组织客户入住管理工作,协调相关部门进行项目联合验收等。

职位要求

1.大专及以上学历,三年以上相关工作经验;

2.对房地产工作有系统的了解和实践经验,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况,具备客服管理扎实的工作基础,熟悉国家、地区销售相关法律法规;

3.良好人际关系及谈判能力,有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

职能类别:客服主管

公司介绍

金科,1998年5月21日成立于重庆,(上市公司股票代码:000656)系“中国企业500强”、“中国民营企业500强”、 “中国地产品牌价值10强”。
公司总资产约1400亿元,拥有员工超过1.6万人,业务遍布中国京津冀经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈和长江经济带的59个城市。已形成了以新地产+新服务为龙头,产业综合运营、社区综合服务、酒店园林等协调发展的多元化产业结构和业务格局,建立了良好的产业基础和市场优势,具备了强大的综合竞争力。
多年来,公司坚持履行社会责任,秉承“社会价值大于企业价值”的理念,迄今累计捐助社会公益事业超过3亿元,拉动社会就业人数20多万人,2016向国家贡献税收超40亿元。
当前,公司积极推动产品创新、模式创新,从“地产开发商”转型升级为“美好生活服务商”,以“地产+服务”连接用户,打造优质生活方式,从人居需求出发,积极践行“成长更好、便利更好、健康更好、邻里更好、居家更好”五大主张,不断超越,以更优异的业绩,回报股东,回馈社会。
金科坚持“敏锐执着,拼搏竞取”的企业精神,奉行“人才是金科***资源”的价值理念,努力做到让员工满意、客户满意、社会满意。

联系方式

  • 公司地址:地址:span韶关武江