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物业客服经理

深圳市卓越物业管理有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

工作职责:


1.组织监督落实各项规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况;

2.合理调配人力、物力、财力资源,全面完成各项预定的工作计划,提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;

3.协调与政府相关部门的各方关系,建立良好的外部环境;

4.负责物业公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设,创建一流的企业品牌和企业形象;

5.负责上级来文的批阅,物业公司内部文件的签发和各部门重要文件的审定;

6.负责物业费用的收缴及装修管理手续办理;

7.主持物业公司每周的办公例会,检查、督促和协调各部门的工作完成情况;

8.负责客服部的日常管理,组织建设团队物质文明和精神文明。

    

岗位要求:

1.大专及以上学历,5年以上相关工作经验;

2.具备较强的策划能力、文案编写能力;

3.具备较强的沟通能力、问题解决能力及服务意识;

4.了解物业法、物业管理企业管理相关政策,了解其它相关经济法规;

5.企业管理、物业管理等专业优先,具备单一客户经验优先。

职能类别:物业管理经理

公司介绍

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限责任公司,系卓越集团成员单位。1999年注册成立,注册资本3000万元,国家一级物业管理资质企业,中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区,公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务,分别为CBD商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。经过近14年来的发展,卓越物业紧随集团发展步伐,业务范围已扩张至全国13个省和地区,目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年,卓越物业正式成为深圳家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业,开启了在创造服务新价值方面的新篇章,并且在2008年,卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院,为整个行业发展做出了卓越的贡献。卓越物业在发展过程中,在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目,与多家全球500强企业如腾讯、华为、金蝶等建立长期战略合作关系。公司愿景:中国领先的不动产服务运营商公司使命:为客户,员工,股东与社会创造价值公司核心理念:卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。卓越物业·荣誉:■国家一级物业管理资质■中国物业管理协会常务理事单位■国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位◇中国特色服务领先企业-高端商用物业◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区卓越世纪中心4号楼