广州招聘

岗位职责：

1. 聚焦跨境小包出口首公里领域，对接各类客户需求、协调内部资源、评估可实现性，通过自己的专业能力，设计有市场竞争力的解决方案，以推动用户增长、业务成长 ；

2. 基于解决方案，落实商务报价及合同，协调运营、作业、IT系统高质量按时地落地实施，包括SOP撰写、业务测试、操作培训等； 

3. 分析服务质量问题、原因及瓶颈和处理优先级，有效有序地解决问题、取得优化结果，并且具备前瞻性，通过业务规则、流程优化、系统升级等方式预防问题发生 ；

4. 项目规划及管理，跟进首公里重点项目，以提升客户体验、提速降本增效为目标，帮助实现合作平台/商家的业务目标以及内部业务规划 ；

5. 业务规则和标准制定、异常处理等其他工作。

岗位要求：

1. 有梦想，有责任心，乐观、皮实、谦虚但勇于挑战； 

2. 积极主动，善于思考，有很强的学习能力和抗压能力，沟通和协调能力强； 

3. 具备全局统筹能力，对于方案中的风险和收益有很高的敏感度，同时能够结合不同时期业务发展方向找到平衡点； 

4. 逻辑严谨，精通Excel，具备数据处理、分析和应用能力； 

5. 1-3年物流行业运营/商务/客服的从业经验，有解决方案经验或商家运营经验更佳； 

6. 本科及以上学历，专业不限，计算机二级以上，英语四级以上。

    深圳市递四方速递有限公司成立于2004年。不同于传统的跨境物流，递四方定位全球跨境电商供应链综合服务服务商，专注跨境电商物流一个领域深耕发展，以IT技术和大数据为核心驱动力，通过全球仓配网络和末端交付网络，用创新可靠的物流供应链服务赢得广大跨境电子商务卖家的信赖，目前已经发展成为跨境电商物流领域的龙头企业。公司目前在全球共拥有近4000名雇员，超过70家分支机构，公司在北美、澳洲、欧洲、东南亚、日韩均布局有高规格自营海外仓，服务全球约20万家跨境电商商户与超过100万跨境电商终端用户。

递四方以全球包裹递送网络（GPN）及全球订单履约网络（GFN）两张网络为基础，提供五大服务，包括：全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务、以及全球转运进口服务，是细分领域市场服务类型最健全，全球网络最完善的企业。旺季日包裹处理量高达300万单，淡季包裹日处理量超100万单，订单单日处理能力600万单，行业遥遥领先。

2008年获得深圳创新投资集团(国内资金规模***的投资集团之一)A轮投资；
2011年公司获得深创投集团追投，并获新加坡邮政的投资，成为新加坡邮政(SingPost)全球物流战略合作伙伴；
2014年获得IDG资本亿元级领投；
2016年公司获得阿里巴巴集团(Ali Group)旗下菜鸟网络的亿级战略投资，成为阿里巴巴买全球卖全球战略的重要合作伙伴与物流服务提供商；
2018年公司再获得阿里巴巴集团的新一轮亿级投资，公司也是迄今为止阿里巴巴集团在跨境电商物流领域***一家多次参投的企业；
2019年董事长李跃代表递四方与联合国开发计划署签署战略合作协议；
2020年新冠肺炎来袭，递四方全球分公司投身公益，对全球抗疫作出突出贡献。