广州招聘

岗位职责：

1.负责各个平台业务咨询，在线答疑；

2.负责处理各个平台订单问题，处理投诉工作；

3.对待客户都要细致有耐心，有责任心，按照话术回复客户的各种问题；

4.负责回访客户，处理未支付订单进行二次在线答疑；

任职要求：

1.高中以上学历，年龄20-30岁，有购物商城客服经验优先，应届生均可考虑；

2.工作时间：

早班：08:30-18:00  午休：12:00-13:30

晚班：11:00-20:30  午休：16:30-18:00

月休4天，排班制。能适应轮流倒班的；

3.有较强的抗压能力，能熟练运用OFFICE办公软件，打字速度50字/分钟；

4.熟悉电子商务、淘宝、天猫、京东等电子商务操作经验优先；

5.具备良好的服务意识，沟通协调技巧及学习能力；

工作地点：广州市海珠区宝岗大道中新大厦510室