广州招聘

1、严格遵守部门及海洋馆各项规章制度和操作流程。

2、负责根据公司工作制度接听游客中心电话，做好登记、汇总和汇报

3、负责游客的介绍、答疑和引导工作

4、负责妥善处理游客异常门票处理，解答各类票务疑问，以优质的服务获取游客的满意

5、负责指引游客办理年卡信息的登记工作

6、负责指引及协助游客物品的寄存保管工作

7、负责汇总游客和导游反馈的意见和建议，及时上报上级领导

8、负责所属工作区域内设备的日常开关及日常维护清洁工作，随时检查运行情况，如出现故障，及时报修

9、负责将服务过程中的已处理或不能处理的各种突发情况，***时间上报领导

10、完成公司领导交代的其他工作任务

其他：

1.熟悉一般的电脑操作；

2.有耐心，性格开朗，热情。

        正佳企业集团有限公司，简称“正佳集团”。经过二十多年的艰苦奋斗与创新发展，已成功从传统商业地产企业，转型为集商业地产、商品零售、金融服务、休闲旅游、创意百货、文化教育、广告传媒、大型海洋馆、五星级酒店等的多元化集团公司。
        正佳集团旗下的正佳广场（Grandview Mall)，位于天河CBD地带交通便利，是一个集商贸、旅游、文化、教育、娱乐、社交、商务等功能于一体的4A***旅游景区与商旅文综合体。目前已有正佳极地海洋世界、正佳演艺剧院、Hi百货等多个商旅文业态，正在打造雨林生态馆、自然史博物馆、广府文化街等全新商旅文项目。正佳广场历经三次定位调整，目标直指“国家5A级旅游景区”与“都市型世界级旅游目的地”！

         一旦录用，我们将提供有竞争力的薪酬、完善的培训机制及福利（五天工作制、五险一金、法定假期、带薪年假、节日福利、生日礼品、旅游、体检、丰富的文娱活动、团队建设活动等），欢迎有意者来电咨询。