回访专员
广州天迅网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.通过电话主动外呼方式回访退费客户、下单不付费客户的原因,通过跟客户沟通解决客户疑虑,促成客户缴费;
2.通过回访数据分析客户不续费原因,总结解答策略;
3.有从事过企业邮箱、企业微信、企业QQ、钉钉、纷享销客、等企业类SAAS客服、回访工作经验优先;
4.对客户需求敏感,能够及时抓到客户诉求点推荐对应产品功能,表达清晰具体具有话术自组织能力,产品学习能力强,具备顺畅的沟通能力,客户沟通信息收集总结能力;
公司介绍
广州天迅网络科技有限公司——十年呼叫中心倾情投入,百家知名企业成功应用。
广州天迅公司成立于2009年,位于广州天河区,是广东省信息产业厅认定的高新技术企业。
★公司业务领域——
全媒体呼叫中心系统,呼叫中心建设、运营管理;
微信企业号、公众号定制开发。
★我们的发展目标——
专注于企业核心业务,持续不断地为广大用户提供专业、及时、优质的产品和服务。立志成为一家受人尊敬的服务提供商,实现长期可持续发展。
★我们的战略合作伙伴——
广东移动、腾讯微信。
★我们的成功案例——
广东移动、广州移动、惠州移动、常州联通、广西电信、广东海关、广州地铁、南通气象局、广州唯品会、华夏邓白氏、林安物流、恒源祥、万宁、立白等。
★我们的薪酬体系——
根据员工的工作职责提供业内富有竞争力的工资体系,并保障员工薪酬随着个人成长和公司发展而提高。
我们是一个年轻活泼的团队,提倡开放、自由的工作氛围,诚邀您的加入!
员工福利:
1.五天工作制,享受法定节假日,带薪病假;
2.五险一金,每年不少于一次的调薪机会;
3.丰富的员工活动,k歌、聚餐、烧烤、不定期下午茶;
4.年度旅游活动,重要节日礼品或者礼金;
5.加班餐补及车费报销、出差补贴;
6.合理的有竞争的薪酬和良好的发展平台;
7.技能全面提升,专业知识、沟通技巧、自信心和气场的全方位提升;
8.新员工整套培训制度,体系化,科学化学习;同时团队给你配备一名导师,全力扶持您能力提升。
公司地址:广州市天河区中山大道89号华景软件园C栋中梯4楼
广州天迅公司成立于2009年,位于广州天河区,是广东省信息产业厅认定的高新技术企业。
★公司业务领域——
全媒体呼叫中心系统,呼叫中心建设、运营管理;
微信企业号、公众号定制开发。
★我们的发展目标——
专注于企业核心业务,持续不断地为广大用户提供专业、及时、优质的产品和服务。立志成为一家受人尊敬的服务提供商,实现长期可持续发展。
★我们的战略合作伙伴——
广东移动、腾讯微信。
★我们的成功案例——
广东移动、广州移动、惠州移动、常州联通、广西电信、广东海关、广州地铁、南通气象局、广州唯品会、华夏邓白氏、林安物流、恒源祥、万宁、立白等。
★我们的薪酬体系——
根据员工的工作职责提供业内富有竞争力的工资体系,并保障员工薪酬随着个人成长和公司发展而提高。
我们是一个年轻活泼的团队,提倡开放、自由的工作氛围,诚邀您的加入!
员工福利:
1.五天工作制,享受法定节假日,带薪病假;
2.五险一金,每年不少于一次的调薪机会;
3.丰富的员工活动,k歌、聚餐、烧烤、不定期下午茶;
4.年度旅游活动,重要节日礼品或者礼金;
5.加班餐补及车费报销、出差补贴;
6.合理的有竞争的薪酬和良好的发展平台;
7.技能全面提升,专业知识、沟通技巧、自信心和气场的全方位提升;
8.新员工整套培训制度,体系化,科学化学习;同时团队给你配备一名导师,全力扶持您能力提升。
公司地址:广州市天河区中山大道89号华景软件园C栋中梯4楼
联系方式
- Email:hr@techsung.com
- 公司地址:地址:广州市天河区中山大道89号华景软件园C栋中梯4楼