高级客户服务经理
中国太平洋人寿保险股份有限公司广州分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:储备经理人 保险客户服务/续期管理
职位描述
1.利用公司自有资源,管理团队,并扩大团队规模;
2.根据公司的战略和销售计划,制作适合团队发展的策略方案并带领团队成员有效执行;
3.对新人进行专业的培训;
4.负责带领团队向客户提供专业的理财规划和投资建议,带领团队完成公司下达的任务和目标;
5.管理团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄别,辅导与培训,督导和考核等工作;
6.完成工作报告及相关业务的汇报工作。
任职资格:
(1)年龄:24周岁-45周岁;
(2)学历:大专(含)以上;
注:优秀者可适当放宽条件
(3)1年以上工作经验;
(4)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳;
(5)有良好的沟通协调能力,学习能力,认真负责,勇于进取;
(6)良好的亲和力,沟通能力以及团队合作精神,能在压力下工作;
(7)从事过保险售后服务,客户服务经验者优先考虑;
(8)在广州居住两年以上的优先考虑;
福利待遇:
1. 公司根据专员居住区域就近提供公司老客户资源,方便专员开展售后服务;
2.基本津贴6000+转正奖励+区域服务补贴+绩效+年终奖+团队管理津贴,平均薪酬10000以上
3. 一旦通过公司考核,可享受公司提供的人力发展政策,可发展自己的售后服务团队;
4. 公司提供免费完善的专业培训;
5. 完善的晋升体系;
6. 提供优厚的福利保障(除了基本的保障以外还额外帮员工购买商业保险)
7. 公司提供各种奖励,国内外免费旅游,免费高端培训进修名额;
8. 以上未尽事宜,面试说明
公司介绍
太平洋保险以成为“行业健康稳定发展的引领者”为愿景,始终以客户需求为导向,专注保险主业,做精保险专业,创新保险产品和服务,提升客户体验,价值持续增长,实力不断增强,连续七年入选《财富》世界500 强。2017年,实现营业收入3198.09亿元,同比增长19.8%,实现净利润146.62 亿元,同比增长21.6%,公司财务基础稳健,偿二代下集团综合偿付能力充足率为284%。通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,为超过1.15亿名客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。
太平洋保险积极服务于国家战略、实体经济和民生保障,主动响应“一带一路”倡议,提供累计超过5000亿元的保险保障,覆盖65个不同国家地区的不同项目。同时,参与多层次医疗体系建设、服务“三农”建设、应对人口老龄化挑战、支持食品安全治理体系构建、助力小微企业发展、实施具有社会和环境效益的投资项目,为助力国家发展和增进民生福祉保驾护航。
平时注入一滴水,难时拥有太平洋。太平洋保险充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的功能,过去10年累计赔付金额近5600亿元,及时做好京昆高速特大车祸现场、九寨沟震区以及“飞鸽”、“纳沙”等重大灾难事故的理赔服务。“太好赔”、“太e赔”、“e农险”等一系列精细化服务,让客户获得极简、极速、极暖的保险体验。产、寿险公司双双荣膺年度经营评价***等级A级和服务评价AA级,成为行业发展和服务新标杆。
太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,各类精准扶贫项目已覆盖全国460万建档立卡贫困户,创建了大病保险扶贫、保收入的农险扶贫、产业扶贫、投资扶贫、智力扶贫等多种可复制推广的典型模式, 136名优秀干部深入开展驻村帮扶工作,带领广大村民走上共同富裕之路。同时,关爱孤残儿童、助梦希望小学,在弱有所扶上不断取得新进展。连续八年获中国企业社会责任榜“杰出企业奖”,同时入选中国A股市场环境、社会、治理(ESG)绩效最优“美好50公司”。
太平洋保险将坚持做保险行业的“长跑者”,坚持高质量发展道路,推进实施“转型2.0”。围绕 “客户体验感***、业务质量最优、风控能力最强”三大目标,聚焦人才和科技两大关键因素,补齐关键短板,实现方式转变、结构优化和动能转换。
联系方式
- Email:chen13822280940@163.com
- 公司地址:地址:天河区珠江东路13号高德置地秋广场E座10楼
- 联系人:杨经理