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客服专员(黄埔南岗)

黑牛(广州)物业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

1.负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作;定期走访、回访租户;

2.做好访客的来访登记与访客接待工作,解答客户各项咨询,并提供力所能及的帮助;

3.负责接听服务热线电话,受理客户有关服务咨询、投诉、维修及日常业务申请,将来电信息进行详细记录,及时传达相关部门,并跟进其处理进度;

4.负责公司订阅报刊的分发及信件、来函、传真等的收发登记工作;

5.完成上级交办的其他工作。


任职要求:

1.身高1.63米以上,形象气质佳,亲和力强,具有良好的服务意识、语言表达能力;

2.一年以上物业客服工作经验;

3.性格开朗,善于与人沟通,具有较强团队协作精神;

4.熟悉办公软件基本操作,具有文字书写能力(通知、函件等)。

公司介绍

    黑牛(广州)物业发展有限公司(以下简称黑牛物业),成立于2019年,是黑牛资本集团旗下全资子公司,主要负责集团地产业务后勤物业保障服务,沿着集团地产开发的步伐进行市场化运营。
    黑牛物业致力于发展全业态管理,管理的业态包括写字楼、工业园区、特色产业、科技孵化器等业态。服务内容包括物业服务、物业项目交付后评估分析服务,以及场地经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、安保服务、专业培训、园区智慧平台建设与运营维护等。目前进驻项目有广州市黄埔区黑牛中心、黑牛广州新经济产业园、黑牛安徽工业园等项目。
    秉承集团“同心创前路 掌握新未来”理念,黑牛物业将以热情的态度、真诚的行动构筑美好未来,用专业的服务、快捷的效率,热情的态度、为客户呈献了整洁、舒适、安全的工作环境,为客户提供超值的服务,展现情系客户、全心全意为客户服务的精神,坚持“以人为本”,与客户实现互利共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span林和西路157号-保利中汇广场A座21楼(整层)