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Ebay客服专员

广州禾多多科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、及时处理客户邮件,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种投诉case;

2、负责客户维护工作,提高客户满意度,跟踪客户服务;

3、保持店铺的好评率和良好的信用度。


任职要求:

1、性别不限,具备较强的英语读写能力,能与客户无障碍进行邮件沟通;

2、英语过4/6级,英语专业八级优先考虑;

2、半年以上EBAY客服或者外贸跟单经验;无经验亦可,有1对1专业人员教导;

3、人品优良,思维灵活,做事认真负责;

4、熟悉处理邮件中的各种售后问题及平台投诉;

5、具备较强的沟通能力,有敬业精神,强理解能力,良好的服务意识、责任心、沟通能力、团队协作能力及执行能力。


公司待遇:

1、上班时间(大小周): 9:00-12:00,13:30-18:00

2、薪资福利:具有竞争力的薪酬福利,高于同行标准;

3、社会保险:养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险;

4、其它福利:全勤奖、年终奖、节日礼品、结婚贺礼、其它贺礼奖金等;

5、带薪假期:国家规定法定假日、婚假、产假等;工作满1年可享受5天带薪年休假,***可享受15天带薪年休假;

6、文化活动:公司设有活动经费,不定期举办下午茶、生日会、聚餐、团建、旅游等;

7、发展空间:公司为每一位员工提供公平与良好的发展机会,不论资排辈,管理路线+专业路线双通道发展,公司目前处于快速发展阶段,晋升空间大,如果您够优秀,成为核心管理人员不是问题;

8、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善......


  公交站台:聚龙工业区 或者 石槎路口

   地铁站台:白云公园,D出口出来,出口旁就是公交站,乘坐757路公交至聚龙工业区下车(6站)

   公交车次:175路,176路,17路,17路短线,212路,228路,238路,259路,424路,524路,527路,高峰快线26路,夜21路,夜2路公交线路

   园区专车:园区有专车到达各个地铁口,如江夏、嘉禾望岗、三元里、白云文化广场等。

公司介绍

     广州禾多多科技有限公司位于广州市白云区石槎路电商园里,团队规模40人左右,设有财务部、人事行政部、销售部门、客服部、产品开发部、仓储等职能部门,现有员工40人,主营3C、手机与平板、户外、家居、厨具、汽配、摩配类等数十个品类产品,通过Ebay 、亚马逊、速卖通等渠道将产品销售到世界各地。
    深圳市鑫润恒科技有限公司是广州禾多多科技有限公司总部,成立于2014年6月,是一家集产品开发、设计、销售为一体的跨境电商企业,产品聚焦3C、户外、家居、宠物、运动、汽配、摩配等类目,公司每年销量都在快速增长,年销售额过亿,是国内优秀的跨境电商企业之一。公司致力把中国优质供应链产品通过Ebay 、亚马逊、速卖通等跨境平台销往全球,目前遍布于美国、法国、德国 、日本、英国、意大利、西班牙等50多个国家。
     公司总部位于深圳龙华民治,环境优雅,交通方便,目前团队规模将近100人,聚集一批经验丰富的运营、设计、管理人员,小伙伴年龄平均25岁左右,老板nice,工作氛围轻松融洽,公司人性化的管理已成为行业标杆,公平的考核机制和晋升通道,有付出就有回报,有能力就有机会,让每一位员工快乐工作,快乐成长!
     在公司高速发展阶段,我们真诚期待热爱电商行业、志同道合、诚实守信、目标明确的您加入我们,和我们一起努力奋斗,携手共创美好的明天!
      园区步行500米即到地铁口,就近地铁口是聚龙站。园区也有专车到各个地铁口接驳,如江夏、三元里等。

 
公司待遇:
1、上班时间(双休): 9:00-12:00,13:30-18:00
2、薪资福利:具有竞争力的薪酬福利,高于同行标准;
3、社会保险:养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险;
4、其它福利:全勤奖、年终奖、节日礼品、结婚贺礼、其它贺礼奖金等;
5、带薪假期:国家规定法定假日、婚假、产假等;工作满1年可享受5天带薪年休假,***可享受15天带薪年休假;
6、文化活动:公司设有活动经费,不定期举办下午茶、生日会、聚餐、团建、旅游等;
7、发展空间:公司为每一位员工提供公平与良好的发展机会,不论资排辈,管理路线+专业路线双通道发展,公司目前处于快速发展阶段,晋升空间大,如果您够优秀,成为核心管理人员不是问题;
8、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善......

广州分公司地址:广州市白云区石井街石槎路聚源街50号,凯翔电子商务大厦A座505室
公交站台:聚龙工业区
地铁站台:聚龙(8号线)D出口步行500米
公司附近公交站台:175路,176路,17路,17路短线,212路,228路,238路,259路,424路,524路,527路,高峰快线26路,夜21路,夜2路公交线路

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区石井街石槎路聚源街50号,凯翔电子商务大厦A座505室 (邮编:510000)