广州招聘

 1、熟悉了解本公司运营的游戏产品；

 2、搭建游戏客服团队，制定客服团队工作事项及日报周报的收集及整理；

 3、以公司客服系统、论坛为单位服务好玩家，提升玩家黏度； 

 4、监督并指导客服日常工作，客户信息收集、汇总并定期进行分析，并反馈给负责人；

 5、VIP用户的专项服务。

 任职要求：

 1、1-3年以上游戏行业客服管理经验； 

 2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

 3、优秀的团队建设和管理能力，具备高效的执行力、良好的组织协调能力和应变沟通能力； 

 4、具备极强的沟通应变能力，能有效处理突发事件，有敬业精神和责任感； 

 5、有较强的学习能力及抗压能力；

 6、3年以上网络游戏经历，具有大型游戏组建经验者优先。

公司介绍：
广州意趣信息科技有限公司(以下简称“意趣科技”)成立于2020年8月,是福建一家以推广手机游戏为核心,以营销、研发、运营为一体的综合性互联网公司。福建总公司面对快速兴起的市场及技术，全面拓展市场，开拓创新选择了广州发展。广州意趣依旧秉持著不断创新、时时用心的精神在经营，为的就是要让玩家能玩到更好玩、更耐玩的游戏。推荐多款手游,从中取得了丰厚的经验和收益。不断钻硏市场
需求,不断提升服务质量,以“尽责合作创新”为公司价值观，坚持以“用户体验优先”的理念，致力于为用户提供出色的产品和有效的服务，持续创新，提升玩家体验，创造手机游戏与社会文化相融合的环境，从而实现“手游的快乐生活”倡导。完善的售后服务得到了广大合作企业和用户的好评，致力于生产价值的理念,为广大用户创造快乐。意趣是一支富有新营销理念，市场拓展能力强的公司。为培养和吸收各种人才,加强公司的建设，人员都是80-90后，青春有活力，上进有梦想。此外,公司设立了技术部为游戏研发做准备。不仅让游戏玩家享受到最贴心的服务，未来还是一家专业的游戏运营商;
核心价值观:创新、开拓、服务、共嬴
经营理念:诚信为本，稳健发展
管理理念:人才是公司发展的第1步。


福利待遇：
1、签署劳动合同，办理社保(五险:养老、医疗、失业、工伤、生育)。
2、免费提供公寓式的员工宿舍及管理
3、不定期下午茶、公司活动、各类节日活动、公司团建、旅游等丰富的业余活动。
4、提供零食柜、充电宝及舒适的办公环境,每天在轻松快乐的氛围中工作。
5、每年5-15天的有薪年假,另享有路程假、婚假、产假、丧假等假期福利。
6、7天的免费培训、专业化技能培训、储备管理干部培训等。
7、完善的内部晋升体系,提供完整的职业生涯规划

公司地址:天河区车陂、联合社区1A写字楼5层
行车路线：
【公交】—BRT车陂站步行100米
【地铁】—4号线车陂站D出口过马路—步行100米